El lideratge transformador en el món empresarial modern s'està posicionant com un nou tipus d'activitat de gestió. Els clàssics nord-americans de la gestió Peter Drucker i Warren Bennis van ser els primers a formular clarament la diferència entre lideratge i gestió. Ho van explicar d'aquesta manera: l'objectiu de la direcció és fer aquesta o aquella tasca correctament, i el lideratge és triar el que cal fer. A més, parlarem del lideratge transformacional, els inconvenients i avantatges d'aquest enfocament, l'autoorganització dels empleats, etc. Així que comencem.
Per a què serveix el lideratge transformacional?
A causa del fet que l'estructura dels mercats de vendes moderns canvia cada any, la majoria dels productes i serveis que eren demanats recentment no interessen a ningú avui dia. És a dir, el personal, que abans coneixia i entenia la política del seu àmbit d'activitat, es converteix en treballadors incompetents. El lideratge transformacional ajuda a tenir en compte totes les innovacions, anticipar els desitjos i necessitats dels clients amb antelació, i també crear nous motius,que condueixen a medicaments, serveis i productes innovadors. És per això que cada indústria del nostre temps requereix, en primer lloc, un lideratge competent, i només després una gestió. Si una persona falla directament en el lideratge, cap direcció salvarà el "vaixell que s'enfonsa".
La història del lideratge transformacional
El concepte d'aquest tipus de lideratge va ser introduït pel veterà expert i biògraf James MacGregor Burns. Va argumentar que la tasca d'un veritable líder és trobar un punt d'interacció estimat amb els seus seguidors, utilitzar la motivació adequada per canviar les seves pròpies necessitats, assolint així un nou nivell de treball. A més, la teoria del lideratge transformacional ajuda a reunir l'equip per millorar el seu nivell i canviar les seves pròpies expectatives.
Una mica més tard, el psicòleg nord-americà Bernard Bass va ampliar la teoria del seu predecessor i va afegir que un líder transformador es pot identificar per la seva capacitat per influir en altres persones. Una persona així inspira confiança i respecte entre els que la segueixen.
Teoria del lideratge transformacional
James McGregor Burns va desenvolupar i sistematitzar la teoria del lideratge, que explica que un líder transformador pot canviar o corregir el comportament i les actituds dels seus seguidors. Per canviar la manera de pensar i dirigir les seves accions en la direcció correcta, el líder ha de ser capaç de veure una situació determinada fora dels límits generalment acceptats, així com calcular totes les opcions possibles per al desenvolupament d'un esdeveniment, perqui prepara seguidors.
En la teoria del lideratge transformacional, hi ha quatre formes de lideratge que afecten els seguidors:
- carisma;
- estimulació intel·lectual;
- motivació inspiradora;
- participació individual.
Hi ha altres factors que importen, però són menys significatius que els que ja s'han enumerat anteriorment, de manera que es poden passar per alt sense perdre informació.
Carisma
El lideratge carismàtic i transformador estan estretament relacionats. Un veritable líder hauria de servir com a model per als seus seguidors, no mostrar-se a si mateix en què poden arribar a ser si fan el que se'ls aconsella. El concepte de lideratge transformador i carismàtic té una influència idealitzada, és a dir, és un model fort de la persona perfecta. Això no vol dir que el líder hagi de ser dur i assertiu, sinó tot el contrari. Els seguidors haurien de veure que el seu líder realment només vol el millor per a l'empresa i per a ells en particular: estableix objectius que els portaran a un nou nivell de vida, i també sacrifica els seus èxits materials en benefici de la missió. A més, el lideratge transformacional implica l'autodesenvolupament constant del líder. Sense això, no serà possible prendre aquesta posició durant molt de temps. Les principals tasques d'un líder són "visió" i "acció". El primer et permet veure clarament l'objectiu,i amb totes les dificultats que s'hauran de trobar en el camí de la seva implantació. El segon modela el comportament dels seguidors.
Ànims
L'estimulació intel·lectual implica un sistema de premiar els seguidors per un nou enfocament interessant d'una tasca, noves maneres de fer el treball. Aquest mètode ajuda a les persones a descobrir alguna cosa nova en si mateixes, a aprendre coses noves i a desenvolupar-se. A més, l'estímul desenvolupa una sensació d'autoconfiança, activa l'activitat intel·lectual d'una persona, apareixen idees noves per a nous projectes, una manera inusual i racional de resoldre problemes. Quan és recompensat, el líder transformacional assenyala un enfocament intel·ligent i creatiu i pensa en la millor manera de resoldre el problema.
Inspiració
La motivació inspiradora té el caràcter d'inspirar la gent. Amb un llenguatge clar i senzill, el líder transformador descriu les opcions per al futur proper, que estaran disponibles per a tothom si s'assoleixen els objectius. Amb la motivació adequada, els empleats realitzaran qualsevol tasca amb gust. Serà un plaer per a qualsevol persona fer una feina que millori la seva qualitat de vida.
Toc personal
La implicació o el lideratge individual a través del desenvolupament de persones és una manera de cuidar els teus seguidors. Això vol dir que tenint en compte les necessitats personals de cada empleat, cal crear condicions còmodesper activitats laborals. Cal donar tasques de diferents categories, ja que la feina rutinària cansarà qualsevol, fins i tot l'empleat més durador. Un detall més necessari: el líder està sempre obert a la comunicació i l'assessorament. Els empleats que acudeixen a ell amb una nova idea han de ser escoltats i elogiats. Això permetrà que els seguidors no tinguin por de compartir els seus pensaments, desenvolupar habilitats professionals i perfeccionar les seves habilitats.
Autoeficàcia
L'estil de lideratge transformacional també implica desenvolupar i reforçar el sentit d'autoeficàcia dels empleats. Qualsevol persona de tant en tant ha d'assegurar-se que la societat la necessita. Això dóna un gran s alt en el creixement personal d'una persona, així com una sensació d'eficàcia.
Hi ha algunes coses que heu de fer per augmentar la sensació d'eficiència dels vostres empleats:
- La tasca de l'èxit. El líder estableix una tasca per als seguidors, que segur que tindrà èxit. Quan s'aconsegueix l'objectiu, l'empleat desenvolupa una sensació d'autoconfiança i la por al fracàs es redueix automàticament. A poc a poc, el líder complica les tasques, però ja és més fàcil per als empleats completar-les, ja que una persona segura pot fer-ho tot.
- Repte emocional. La forma més eficaç de desenvolupar la productivitat pròpia d'un empleat. En aquest cas, es marca un objectiu que requereix el màxim esforç per aconseguir-lo: la tasca és molt difícil, però factible. Donant a un empleat una tasca similar, el líder confirma que la tasca és difícil i requerirà molt d'esforç. L'essència del lideratge transformacional a l'organització en aquesta situació és que hi ha una crida velada perquè l'empleat s'aprovi en una tasca difícil, per posar a prova la seva pròpia força. Com sabeu, després d'haver completat una tasca d'aquest tipus, una persona amb un sentit d'èxit informarà als seus superiors, rebrà ànims i començarà a treballar amb un vigor renovat.
- Demostració del propi èxit. Un exemple personal d'èxit sempre té un efecte efectiu en els seguidors. Mirant-lo, una persona busca augmentar el seu propi significat, adoptant l'estil d'acció i pensament del seu líder.
Teoria del lideratge transformacional: fortaleses i debilitats
Cada forma de lideratge té els seus pros i contres. Aquesta teoria té més avantatges, ja que és increïblement reflexiva i clara. A diferència de tots els tipus de lideratge, la teoria transformacional és més popular, ja que és convenient tant per al cap de l'organització com per als empleats. Amb la motivació correcta i competent, la rendibilitat dels seguidors serà del cent per cent. Va ser en escollir aquesta teoria de fer negocis quan es va notar la major productivitat i participació de cada empleat en el negoci.
L'únic inconvenient per al propi líder és que necessita una persona en qui pugui parlar i en qui confiar. Ocupar una posició de lideratge significa assumir moltes responsabilitats i tenir una càrrega moral colossal.
