La qüestió del clima sociopsicològic a les organitzacions socials és especialment aguda. Considereu el que comunament s'anomena aquest clima. Analitzem les característiques de la seva gestió. Un aspecte igualment interessant són les varietats i els matisos de la formació.
De què es tracta?
El clima sociopsicològic de les organitzacions socials és l'estat de tots els membres d'aquesta comunitat. Està estretament relacionat amb l'activitat vital del grup com a objecte únic. La segona interpretació del terme és un reflex dels estats i les relacions dels membres, les divisions de l'objecte. Això inclou aspectes de comunicació. El clima implica l'estat d'ànim de les persones, departaments inclosos a la institució, indicadors psicològics i emocionals, punts de vista. Tots aquests aspectes tenen una gran influència en els resultats de l'organització com a objecte integral. En molts aspectes, el clima considerat corregeix el nivell de disciplina de cada membre individual del grup. Clima estructuralés una combinació de característiques intel·lectuals i un estat emocional específic. Està format per actituds i depèn de la relació, determinada pels sentiments, creences dels participants, el seu estat d'ànim.
Tenint en compte el clima, hi ha dues opcions: pot ser saludable o no. El primer s'acostuma a entendre com aquell les funcions del qual són útils per a la comunitat. Es forma quan els membres del grup estan contents. La funcionalitat d'aquest clima no entra en conflicte amb les funcions públiques i estatals. El clima sociopsicològic insalubre de les organitzacions socials és un fenomen que es produeix quan una organització no funciona correctament. Si la seva activitat es converteix en un perill per a la societat, és segur parlar d'un clima insalubre que regna a dins.
Organització social
Per entendre correctament què constitueix el clima sociopsicològic de les organitzacions socials, cal conèixer quins són aquests col·lectius. Actualment, les organitzacions socials s'anomenen comunitats que s'han unit per treballar en alguna tasca estable, per fer una funció. Un dels possibles motius per a la formació d'aquesta organització és un objectiu específic, acordat per endavant.
Per caracteritzar una organització d'aquest tipus, cal descriure-ne el tipus. El grup pot ser comercial, però és possible que existeixi amb fons pressupostaris. Les comunitats són obertes i tancades, dedicades a la producció o a la ciència. Les organitzacions socials de tipus benèfic són possibles, però hi hai grups criminals. Per a una valoració més completa, cal caracteritzar l'estil de vida dels participants, el seu nivell d'existència, la qualitat de vida. La gent pot viure a la ciutat, al poble. El tercer aspecte clau són les condicions. Aquests es divideixen en descriure l'ecologia i la societat. El segon grup inclou les condicions que s'apliquen als aspectes polítics, socials, econòmics, culturals.
Clima i medi ambient
Les característiques del clima sociopsicològic d'una organització inclouen necessàriament una descripció de tots els tipus i condicions característiques d'un grup determinat, ja que d'ells depèn com serà la situació dins de la comunitat. Una característica d'aquesta comunitat serà el fet que les relacions socials cobreixen tots els aspectes de la vida. El clima d'aquesta organització és creat per nombrosos factors externs i interns.
Qualsevol grup existeix a l'entorn macro. Hi ha un entorn, hi ha un gran espai per a la interacció social. Qualsevol col·lectiu ho té, i és en ell on viu i realitza les seves funcions. A més, el macro entorn és també els matisos del sistema econòmic estatal, l'estructura social. El clima dins d'un grup reduït depèn del grau de desenvolupament de l'estat, de la presència d'institucions socials importants. El grau d'atur i el risc de fer fallida juguen un paper de moltes maneres.
Sobre els factors
El clima es forma sota la influència del nivell material i espiritual de progrés de la societat dins de la qual es va formar el grup. La influència l'exerceix el grau de desenvolupament cultural del poder. El clima també depènconsciència pública. Aquest és el nom del fenomen, a causa dels aspectes contradictoris de l'existència de la societat en el moment actual del seu desenvolupament, progrés.
Finalment, entre els macrofactors que expliquen la formació del clima sociopsicològic a l'organització, cal destacar la col·laboració amb altres comunitats. Qualsevol col·lectiu té, en un grau o un altre, nombroses connexions amb algunes associacions, individus que consumeixen els resultats del treball de l'organització. El grau d'influència d'aquest factor està determinat per l'economia de mercat. Com més estable és, com més influeix en la societat, més significatiu és aquest factor.
Microentorn
Això té un impacte en la formació del clima sociopsicològic de l'organització. El microentorn és un àmbit d'activitat diària constant de les persones que integren l'organització. Són condicions materials, espirituals, que acompanyen el treball d'una persona dia a dia. En aquest nivell, l'impacte del medi ambient per a qualsevol persona està estrictament definit i s'associa a l'experiència que ha rebut. A nivell micro, es pot veure el màxim efecte de l'aplicació de lleis i altres documents destinats a determinar l'ordre en la societat. A nivell macro, el que una persona vol no sempre es correspon amb el que ha aconseguit.
Importància climàtica
La necessitat de gestionar el clima sociopsicològic de l'organització es deriva del fet que aquest aspecte determina en gran mesura com de fluid serà el personal de l'empresa. És costum parlar de tres aspectes quedesignats com a zones climàtiques. La primera assumeix un clima dins del grup, a causa de la capacitat de cada persona individual per realitzar les tasques comunes a les quals s'enfronta el conjunt del grup, objectius. Aquest clima apareix a causa d'un exemple personal per part dels directius apassionats pel que fan, així com pel compliment de tots els estàndards importants, el desenvolupament de la democràcia en termes de gestió de la producció.
La segona zona és el clima moral. Està determinat pels valors que dominen l'equip. Aquest clima és estrictament local i inherent a algun grup primari. La tercera zona és el clima que es desenvolupa entre individus que interactuen regularment entre ells en el procés de treball en grup.
Matisos estructurals
A l'hora de realitzar un estudi del clima sociopsicològic d'una organització, el personal directiu responsable del mateix ha de tenir en compte les característiques estructurals del fenomen. Si regna un entorn insalubre a l'equip, hi ha un canvi freqüent de treballadors, el nivell de productivitat molt probablement estarà per sota de la mitjana. Cal assenyalar que la màxima susceptibilitat a un mal clima és inherent als joves i les dones. El nivell de productivitat està directament relacionat amb l'estat d'ànim del personal. Si és bo, el nivell de rendiment augmenta un 5-10% en comparació amb la mitjana. En un mal clima, aproximadament s'observa la mateixa disminució. Com a resultat, només l'estat d'ànim del personal laboral ja canvia el grau de productivitat de l'empresa en un 10-20%.
És possible gestionar el clima sociopsicològic de l'organització. En particular, les observacionsva demostrar que és possible recórrer a la música funcional. Només aquest aspecte permet augmentar la productivitat de la jornada laboral en un 3% (amb una possible desviació d'un percentatge amunt i avall). Els estudis sobre l'efecte de la música en els grups han demostrat que si el grup treballa amb un acompanyament sonor adequat, el risc de fabricar articles defectuosos es redueix aproximadament un 7%. Al mateix temps, la cultura creix dins de la societat. L'ús de la música funcional com a mètode de gestió és una bona solució per reduir la rotació del personal i reduir la incidència de mal alties del personal.
Estructura: no tan simple
A l'hora de fer una investigació sobre el clima sociopsicològic en una organització, cal tenir en compte la diversitat d'aquest fenomen, la presència de diversos aspectes. És impossible formar una idea inequívoca del clima imperant en un grup social, per tant, encara no ha estat possible formular enfocaments uniformes i d'ús habitual per a l'estudi del fenomen. Una tàctica moderna típica consisteix a introduir detalls en factors, condicions a través de les quals es pot visualitzar la dinàmica del canvi climàtic. Quan es planifica treballar amb el clima com a fenomen, el personal directiu ha d'explorar les complexitats reals inherents a un únic equip. Ja a partir de la informació obtinguda, es determina quines seran les tasques rellevants per estudiar la característica climàtica d'aquest col·lectiu.
El procés d'anàlisi del clima sociopsicològic de l'equip a l'organitzacióimplica determinar l'estructura del clima i les formes de la seva manifestació, els matisos de la influència del clima en aspectes de la vida del grup, membres individuals de la comunitat. Tenen en compte no només les particularitats, sinó també les formes d'influència del clima. El clima està determinat per l'element de les relacions: són la base del fenomen considerat. Concretament, és possible avaluar la relació a través de connexions, accions mútues, la influència de les persones entre elles. Tenen en compte les manifestacions de les relacions, els processos de cognició i acceptació que imperen en l'equip. Totes aquestes formes són els matisos de la implementació d'accions socials. A través d'ells, la cooperació i l'hostilitat, la competència i l'acord entre els participants es fan realitat. Aquestes formes permeten manifestar cohesió, inconformisme i altres aspectes.
Sobre les relacions
El clima sociopsicològic que es forma a través de les relacions en una organització educativa, comercial, estatal i qualsevol altra és el resultat de la interacció de factors clau. La seva llista inclou les relacions socials, a través de les quals les relacions entre persones es revelen en aspectes de l'economia, la política, l'ètica i les normes jurídiques. Aquestes relacions socials són característiques dels individus units en un grup determinat i sempre afecten el clima en conjunt.
En gran part, la formació es deu a les relacions interpersonals. S'associen a formes socials, psicològiques que implementen les relacions en la societat mitjançant la interacció, el treball en equip. En molts aspectes, la naturalesa d'aquestes relacions depèn de les funcions de l'equip, de les condicions de la seva activitat. Les relacions interpersonals no són noméscondicions industrials, però també domèstiques. Són característics de les famílies.
Sistema de rols d'estat
Aquest fenomen és un aspecte important que cal tenir en compte a l'hora d'analitzar el clima sociopsicològic de l'equip de l'organització. Alguns matisos d'interacció apareixen i es realitzen mitjançant el sistema d'estatus-rol de connexions i relacions dins de l'equip. Aquestes relacions es formalitzen mitjançant una estructura de treball adoptada per l'administració del grup. Aquesta consolidació permet regular les opcions de control, sancions, així com fer un seguiment d'accions individuals, accions dels membres del grup. El sistema d'estatus-rol està condicionat per una jerarquia de drets d'administració, una piràmide de deures inherents als diferents càrrecs i als seus empleats.
Possible aparició de relacions de joc de rols entre individus. En qualsevol equip, aquestes relacions estan formalitzades i no formalitzades. Els informals solen aparèixer de manera espontània i no estan determinats per les condicions i normes de l'administració grupal ni en depenen en petita mesura. Es deuen a inclinacions individuals. Un aspecte important de l'anàlisi d'aquest fenomen és la identificació de la correlació de relacions formals i informals de rol.
Sobre les regles d'anàlisi
S'analitza el clima sociopsicològic d'un grup d'una organització avaluant quina és l'estructura oficial interna normalitzada. Això pot cobrir tot l'espectre de situacions de producció o només una part d'elles. Sovint ellas'aplica només a les circumstàncies en què cal respondre ràpidament, coordinar les activitats ràpidament. En aquest cas, les relacions informals amaguen les debilitats de l'estructura administrativa i "cobreixen" els problemes de les relacions laborals.
Les relacions informals positives entre les persones d'un equip poden tenir un impacte positiu en les relacions en general, ja que el clima depèn en gran mesura de l'estat emocional de tots els participants. Està determinat pels estàndards ètics actuals, la moral, la comunicació dels membres del grup, la seva interacció. Com a resultat, el clima és més ampli que les simples relacions de producció, mentre que normativament aquestes relacions actuen com un element, part de l'estructura global del clima.
Formes climàtiques
Coneixent els factors anteriors que afecten el clima sociopsicològic de l'organització, tenint una comprensió de les manifestacions, és possible descriure el clima com un fenomen combinat que inclou diversos aspectes. Les condicions climàtiques es realitzen a través de l'actitud per treballar, el benestar de la persona que participa en el grup. Això sovint s'associa amb els seus potencials i capacitats, condicions, oportunitats per a la seva implementació. El clima està format per factors relacionats amb l'actitud envers les persones. Apareix com a resultat del treball conjunt de persones, es fa visible en l'anàlisi d'activitats, mètodes i accions col·lectives dels participants individuals. Per analitzar el clima, cal determinar les característiques conductuals, les maneres, les especificitats de la comunicació i algunes formes subjectives de demostració.impacte climàtic al grup.
La formació d'un clima sociopsicològic favorable en una organització depèn de molts factors, inclosos els de grup. Hi ha manifestacions climàtiques classificades com a manifestacions grupals. Això inclou la cohesió del grup i la seva tendència al conflicte, la capacitat de treball conjunt de les persones, la seva compatibilitat, la unitat de creences. Cada forma és un mirall de la relació entre els individus. Quan es planeja explorar aquesta forma, cal tenir en compte la connexió dels elements estructurals, la diferenciació del grup, la seva organització, funcionalitat i estructura de rols. Quan s'examina el clima, s'ha d'avaluar com encaixen les estructures informals i formals, com la relació entre els directius, els especialistes en cap i els seus substituts. Cal estudiar el volum de treball mutu, amb quina intensitat es contacten els membres del grup, quina és la diferenciació interna de rols, si hi ha zones de confort, quin tipus d'interacció dóna lloc a conflictes. L'investigador crida l'atenció sobre l'estil de gestió i el seu impacte en el clima, en les zones de desenvolupament del grup.
Explorant aspectes
L'anàlisi inclou l'elaboració d'una previsió d'estabilitat, la determinació de paràmetres personals del personal directiu, les relacions entre els directius. Les característiques de la gestió del clima sociopsicològic d'una organització requereixen un estudi detallat dels matisos de les relacions entre grups, ja que el clima d'aquesta interacció afecta l'interior. Pot haver-hi conflictes entre grups dins d'una organització o entre diverses organitzacions. Com a part de l'anàlisi de la definició de mètodes de gestió, cal estudiar,quins són els motius, les zones de conflicte i treballar-hi amb més detall.
És important analitzar fins a quin punt les interaccions dels directius influeixen en el clima dins del grup. Considereu que la relació dels líders pot canviar la situació psicològica de la societat. Això afecta el treball mutu intel·lectual, la comunicació del personal. No menys important és la formació d'un esquema generalitzat i la determinació de paràmetres clau de tensió.
En una organització s'observa un clima sociopsicològic favorable amb un grau adequat de saturació de la comunicació. Els aspectes importants són el treball mutu tecnològic, la interacció organitzativa, les activitats conjuntes, la cooperació activa. Després d'analitzar tots aquests paràmetres, es pot formar una opinió sobre les manifestacions clau del clima dins d'una organització social concreta.
Gestió
En relació al clima d'una organització social, gestió vol dir influir en aspectes clau de la feina dels membres del grup. La responsabilitat és del gerent. Es recomana una anàlisi en tres etapes. En primer lloc, s'avaluen les característiques dels participants en l'organització social, s'estudia el clima, es determinen les qualitats socials, professionals, demogràfiques, tenint en compte l'estil de lideratge i la posició dels participants en relació amb el personal directiu. Després, el personal directiu s'aprèn i ensenya als treballadors la cultura per corregir les actituds psicològiques i millorar el clima. El tercer pas consisteix a formar líders per eliminar les imperfeccions.estil de gestió i determinació de la posició del líder en relació a l'equip. Al mateix temps, els empleats reben formació en els conceptes bàsics de la interacció cultural dins d'una organització social.
