Política de privadesa del lloc. Política de privadesa de dades

2024 Autora: Henry Conors | [email protected]. Última modificació: 2024-02-12 04:51

Internet és conegut pel fet que les persones sovint hi deixen les seves dades personals, que els propietaris de llocs sense escrúpols poden utilitzar per obtenir un benefici personal. I encara que aquesta informació sigui mínima, el fet mateix que la bústia estigui plena de correu brossa amb una gran varietat d'ofertes fa pensar que la política de privadesa d'algun lloc és una mica coixa.

Base legal

No fa tant, la política de privadesa d'un lloc web era una cosa completament incomprensible i opcional. Però el marc legislatiu ha canviat la visió de la privadesa de les dades personals dels usuaris d'Internet.

Avui, hi ha lleis que regulen les activitats de la majoria de recursos que treballen amb informació personal. A Ucraïna, aquesta és la llei "Sobre la protecció de dades personals", a la Federació de Rússia - "Sobre dades personals". Aquests documents reguladors estableixen que cap informació personal recollida, inclòs per llocs, no hauria de recaure en tercers.

A més, el recurs està obligat a informar amb quina finalitat s'està recopilant la informació, com s'utilitzarà i comel propietari el protegirà de l'arribada a tercers. Aquest document, conegut com la "Política de privadesa de dades", s'ha de publicar en un format accessible i en un lloc visible perquè qualsevol persona que accedeixi al lloc pugui llegir-lo abans de deixar qualsevol informació sobre si mateix.

Quines dades cobreix la política de privadesa?

Contestem de seguida: tot. A Internet, les persones deixen una varietat d'informació sobre elles mateixes durant el registre als llocs: des del nom fins al número de la targeta o el compte bancari. Tot això es considera informació secreta que no ha de caure en mans de tercers. I si tot no fa tanta por amb el nom, ja que no el podeu comprovar de cap manera, les dades bancàries són informació secreta, la divulgació de la qual pot causar pèrdues financeres per a l'usuari.

Quan recopileu dades sobre una persona que visita el vostre lloc, recordeu que el nom, cognom, patronímic, adreça, data de naixement i fins i tot el nom del gos són informació secreta que una persona comparteix amb vos altres per tal de obtenir el que oferiu fins al servei de marca. Si aquesta informació cau en terceres mans, la credibilitat del vostre recurs cau. A més, això pot donar lloc a una demanda per la divulgació de dades confidencials.

Per què recopilar informació?

Internet està ple de llocs interessants, però sovint una persona perd un recurs interessant i amb prou feines tanca la pestanya del navegador. Per evitar que això passi, els propietaris del lloc recullen dades dels visitants periòdicamentRecorda't amb notícies i ofertes promocionals interessants. La política de privadesa de Google és un exemple de com integrar diversos recursos propietat de la mateixa empresa. Així, deixant les seves dades personals, l'usuari les coneixerà en llocs relacionats. Això es fa per satisfer les necessitats de la gent tant com sigui possible.

Retenir els visitants i satisfer les seves necessitats: amb aquests propòsits, els llocs recullen adreces de correu electrònic i noms. A les botigues en línia, tot és una mica més complicat, ja que una persona haurà de completar una transacció financera. Per tant, aquí es necessitaran més dades, però la política de privadesa del lloc també hauria de ser més estricta.

Regles del document

En primer lloc, ha de quedar clar que una política de privadesa és un document legal que ha estat sotmès a una anàlisi experta per part d'especialistes especialitzats, que confirma el dret del propietari del lloc a recollir, processar i emmagatzemar dades personals dels usuaris d'Internet.

Per tant, l'elaboració del document comporta una gran responsabilitat i s'ha de complir estrictament per les normes. Afortunadament, no hi ha una normativa clara sobre què i com escriure. Però encara hi ha algunes funcions.

L'estil de presentació hauria de ser formal, ja que és un document legal que es pot tenir en compte fins i tot en procediments legals. Tota la informació s'ha de presentar en un llenguatge clar i entenedor. Un document correcte és aquell que no conté cap document ambigu o mal entèsredacció.

Una bona política de privadesa del lloc web, una mostra de la qual hauria de ser familiar per al propietari de qualsevol recurs d'Internet, és concisa i no voluminosa. No és necessari pintar fins al més mínim detall com es processarà i emmagatzemarà la informació personal. Però tampoc es recomana escurçar punts importants.

Fases de la compilació

Per garantir que la vostra política de privadesa, el text de la qual es troba al lloc, sigui entenedora i lògica, primer estudieu el marc legal per saber a què teniu dret i què és millor abstenir-vos-hi.

Les mostres d'aquest document es veuen millor en recursos de bona reputació propietat d'empreses serioses. El cas és que l'estat els exigeix un advocat que redacti aquests documents.

Anoteu tots els elements que necessiteu incloure al document. Al mateix temps, en l'etapa inicial, intenteu fer-ho sense indicacions ni ajuda externa. Descriu clarament quan i com utilitzaràs les dades rebudes, com una persona pot exigir-te que destrueixis la teva informació.

És important que indiquis la teva responsabilitat si la informació arriba de sobte a tercers. També és millor incloure una clàusula sobre què passarà amb les dades si el lloc es ven. Si utilitzeu recursos de tercers, com ara sistemes de pagament, per exemple, no us oblideu d'esmentar-ho també, ja que també caldrà indicar-hi les dades dels vostres usuaris.

Rellegiu el document acabat i comproveu-lo amb les mostres, corregiu-lo i publiqueu-lo amés destacat al lloc.

Ajuda qualificada

Per descomptat, els advocats especialitzats saben millor què és una política de privadesa. Si el vostre recurs requereix la recollida d'una gran quantitat d'informació sobre els clients, us recomanem que us poseu en contacte amb ells per obtenir ajuda. Per a un lloc senzill, n'hi ha prou amb un document estàndard per garantir que el nom i l'adreça de correu electrònic de l'usuari no caiguin en mans de tercers. Per a les botigues en línia i els portals seriosos, és millor jugar amb seguretat des de tots els costats, sobretot si heu de tractar amb informació més aviat personal. Els advocats crearan de manera ràpida i senzilla un document d'aquest tipus que afectarà totes les àrees de la vostra activitat, assegureu-vos que no hi hagi expressions ambigües i buits a la política de privadesa.

En pagar una vegada a un professional, et garanteixes una activitat absolutament legal relacionada amb les bases de dades de clients. I la confiança dels usuaris augmentarà en l'empresa que té un document real, i no una nota com “No ho diré a ningú. Sincerament, sincerament!”.

Política de conversió i privadesa

Fins i tot la política de privadesa més senzilla, una mostra de la qual es troba a cada lloc, ajuda a augmentar la conversió d'un recurs si està ben escrit. Aquests són els resultats d'un estudi d'un dels venedors que està provant pàgines de destinació. Va trobar que expressar garanties que la informació personal no es compartiria amb tercers ni es faria un ús indegut augmentava gairebé la confiança de la gent.20 %. En una escala de diversos milers de visitants al dia, això no és de cap manera un petit indicador.

Però, esmentant la garantia de no divulgació, hauríeu d'evitar les paraules amb connotacions negatives. A l'estudi, era la paraula "spam". Després de veure'l, gairebé el 19% de la gent es va negar a deixar les seves dades al lloc.

Garantir la seguretat de les dades personals sempre augmenta la credibilitat del lloc. Això és molt important, perquè Internet és un lloc on hi ha molts estafadors i no és tan fàcil demostrar a la gent que el lloc és honest.

Qui necessita aquest document?

L'ideal és que tothom tingui una política de privadesa per al lloc. Una mostra elaborada per un advocat competent esdevindrà la base d'un document que és garantia de seguretat de l'usuari. Però en primer lloc, les botigues en línia i les xarxes socials que disposen de grans bases de dades s'han de fer càrrec. Així mateix, no s'ha d'oblidar del document a recursos informatius i educatius, per als quals un element d'activitat molt important és l'enviament per correu electrònic. Els llocs simples només poden prescindir d'una política de privadesa si no recullen informació. En cas contrari, podeu presentar una demanda.

Conseqüències legals

Per ser justos, la política de privadesa és la secció més letal de qualsevol lloc web. Només uns quants usuaris el llegeixen abans de fer qualsevol acció. Però és molt important perquè assegura el propietarirecurs d'un possible litigi.

Moltes mostres tenen una clàusula que indica que la persona accepta automàticament els termes del document en el moment en què t'envia les seves dades. Si no hi ha cap document al lloc que reguli les vostres activitats amb informació personal, això significa que el seu propietari pot ser demandat per revelar aquesta informació. Per tant, en publicar els termes de la política de privadesa al lloc, assegureu als usuaris que tractareu les seves dades de manera responsable i, al mateix temps, us assegureu contra la burocracia innecessària.