Necessitats d'informació: concepte i classificació. Sol·licituds d'informació

2024 Autora: Henry Conors | [email protected]. Última modificació: 2024-02-12 04:51

La societat moderna s'anomena cada cop més societat de la informació. De fet, cada cop som més dependents de diverses fonts d'informació i notícies. Afecten al nostre estil de vida, hàbits, relacions. I aquest impacte no fa més que augmentar. L'home modern gasta cada cop més els seus recursos (diners, temps, energia) per satisfer les necessitats d'informació, pròpies i dels altres. L'actitud davant la informació de diversos tipus esdevé la pedra angular de la diferència entre generacions. Parlem de quines són les necessitats d'informació, quines són i com es satisfan.

El concepte de necessitats

L'home necessita alguna cosa constantment. La sensació d'escassetat sempre es percep com una incomoditat. I en qualsevol cas, sigui per manca d'alimentació o per l'aprovació dels altres, la necessitat provoca una sensació d'incomoditat que es vol superar. I com més forta sigui la sensació de manca d'alguna cosa, més aviat una persona trobarà una sortida.desfer-se de. Aquest estat de deficiència s'anomena necessitat. La nostra fisiologia controla els sistemes de suport vital i, a través de les necessitats, indica allò que cal "entregar" al cos: aliments, aigua, informació. L'estat de necessitat informa a una persona sobre un canvi en el funcionament d'alguns sistemes, i això comporta la realització de qualsevol acció. Les necessitats i les necessitats són el principal factor motivador del comportament humà. No ens permeten descansar sobre els llorers i són la base del desenvolupament de tots els éssers vius. S'ha d'entendre que necessitat no és el mateix que necessitat. Només quan una persona s'adona de la necessitat d'alguna cosa, llavors hi ha una necessitat. Una necessitat sempre té una base objectiva, mentre que una necessitat és subjectiva.

Una persona té opcions per alleujar el malestar, construeix necessitats en una jerarquia d'importància, i aquí apareixen unes característiques personals específiques. En aquest sentit, el procés de generació de necessitats és manejable. La societat forma aprovada i tabú desitjos no desitjats. Així, fins fa poc, la gent no dubtava a saciar la fam amb l'ajuda del pa de blat. Però avui, quan s'està fent una gran tasca de propaganda per desacreditar els hidrats de carboni ràpids, sovint optem per eliminar la mateixa necessitat d'aliments no blancs, sinó negres o integrals. A la societat moderna, aquesta gestió del comportament es fa sovint a través de necessitats d'informació. Una persona rep informació sobre la millor manera de satisfer els seus desitjos.

Tipus de necessitats

A causa del fet que les necessitats són extremesdiversos, hi ha diversos enfocaments per a la seva classificació. Els més convincents són els següents. En el primer cas, les necessitats es divideixen en tres grans grups: biològics, socials i ideals. La biologia humana està associada a moltes necessitats: necessita menjar, aigua, son, reproducció, seguretat. Sense això, la vida d'una persona corre un gran risc, de manera que les necessitats fisiològiques es cobreixen en primer lloc. Encara que les peculiaritats de la personalitat humana són que l'individu és lliure d'escollir quina cal eliminar primer. Sabem que una persona madura pot negar-se coses biològicament significatives en nom de les necessitats espirituals. Per exemple, durant la guerra a Leningrad assetjada, la gent va mantenir un subministrament estratègic de gra, tot i que va patir terribles dolors de fam.

Les necessitats socials s'associen a l'existència en la societat, inclouen la pertinença a un grup, el reconeixement, l'autoafirmació, el lideratge, el respecte, l'amor, l'afecte, etc.

El tercer grup inclou les anomenades necessitats d'ordre superior: l'autorealització, l'autoestima, les necessitats estètiques i cognitives, el sentit de la vida. Aquests desitjos, segons A. Maslow, es troben a la part superior de la piràmide i es satisfan després que generalment s'eliminin les necessitats del primer i segon nivell. Encara que una persona és sens dubte més complicada que qualsevol esquema, i en alguns casos és capaç de sacrificar la biologia en nom dels ideals. De fet, en això es diferencia de l'animal. Per satisfer cada tipus de necessitat, una persona necessita una varietat d'informació. Utilitzar la informació com a eina perla satisfacció de les necessitats és una manera humana específica de fer les coses.

El segon enfocament divideix les necessitats en les necessàries per mantenir alguna cosa i créixer.

Concepte d'informació

Tot el món que ens envolta és una gran base d'informació. La seva infinita varietat porta a la complexitat de formular la definició d'aquest concepte. En el sentit més general, la informació s'entén com a informació diversa sobre la realitat circumdant en diverses formes de representació. Aquesta informació és objecte d'emmagatzematge, tractament, còpia, transferència, tractament, ús. El terme "informació" s'utilitza en molts àmbits d'activitat: teoria de la comunicació, cibernètica, informàtica, bibliografia i altres. En cada cas, el concepte s'omple de significats addicionals.

La informació específica és que es pot presentar en diverses formes. Incloent en forma de textos, esquemes, imatges, ones de ràdio, senyals sonores i lluminoses, gestos i expressions facials, impulsos energètics i nerviosos, olors, gust, cromosomes. I aquestes només són formes descobertes d'existència d'informació. Els científics suggereixen que en el futur, quan aparegui informació addicional, se'n trobaran noves formes.

La característica d'un fenomen tan divers se sol donar a través de la descripció de les seves propietats. Aquests inclouen:

1. Completitud. Aquesta propietat està relacionada amb la comprensió. Si el significat incrustat al missatge es pot descodificar, la informació es considera completa.

2. Fiabilitat. La informació ha dereflecteix l'estat de les coses veritable, no artificiós ni distorsionat.

3. Objectivitat. La informació no canvia el seu significat en funció de l'individu que la percep.

4. Precisió. La informació ha de reflectir l'estat real dels objectes i els fenòmens.

5. Disponibilitat. Hauria de correspondre al nivell de comprensió del destinatari.

6. brevetat. La informació s'ha de transmetre de la manera més concisa possible, però sense comprometre la claredat.

Hi ha altres propietats, com ara el valor, la rellevància, etc.

Tipus d'informació

En la forma més general, la informació es pot dividir en dos grans grups: objectiva i subjectiva. El primer grup està associat a la capacitat dels objectes de la realitat per transmetre informació que no canvia en funció de la percepció per part del subjecte. I el segon, al contrari, modifica les seves característiques, d'acord amb la persona que percep o transmet. Per exemple, la informació sobre la composició química de l'aigua no canvia de cap manera, independentment de qui ho consideri. Però la informació oficial del partit sobre les seves activitats pot canviar el seu significat en funció de qui la percebi.

A més, la informació es pot dividir en analògica i discreta. La primera és la forma contínua de l'existència de la informació. Per exemple, la temperatura del cos humà és constant (en estat saludable) durant tot l'any i d'any en any. El segon tipus, per contra, s'associa a la discontinuïtat, la dinàmica temporal del flux d'informació. Per exemple, les estadístiques de collita canvien anualment.

Segons la forma de presentació, s'acostuma a destacarinformació gràfica, textual, visual, d'àudio i vídeo, numèrica.

Segons el grau d'accessibilitat a una àmplia gamma de persones, s'assigna informació general, d'accés limitat i secreta. Aquesta sèrie també conté informació per a la qual encara no hi ha forma d'emmagatzematge: tàctil, organolèptica, gustativa, etc.

Segons el lloc d'origen de la informació, es distingeix la informació elemental, biològica i social.

Per propòsit, es pot classificar com a personal, massiu i especial, és a dir, creat per a un determinat cercle de persones.

La informació d'ajuda també es destaca com a vista funcional independent.

El concepte de necessitats d'informació

En termes generals, les necessitats d'informació s'entenen com la necessitat d'informació sobre la realitat circumdant, que pot ser útil per realitzar qualsevol acció. Des de la infància, per prendre qualsevol decisió, una persona necessita informació diversa. En les etapes inicials del desenvolupament humà, els proporcionen altres: familiars, amics, professors. Però arriba un moment en què les persones necessiten informació que no poden obtenir de les seves fonts habituals (de la memòria, del seu entorn proper), i aleshores sorgeix el mateix estat deficitari que els motiva a adonar-se d'una nova necessitat: informativa. Les persones senten un desajust entre el que tenen i el que necessiten, i això els empeny a fer un comportament de cerca. És d'aquesta bretxa entre coneixement i ignorància que sorgeixen les necessitats d'informació científica. Hi havia una vegada, la gent es preguntavad'on venia tot. En resposta a una petició, la mitologia apareix primer com un sistema explicatiu, però a poc a poc es va adquirint més coneixement sobre el món i, com a resposta a noves preguntes, van néixer la ciència, la filosofia, etc.

El terme "necessitats d'informació" apareix només a mitjans del segle XX. S'introdueix en el marc de les ciències dels sistemes d'informació. Però això no vol dir que la gent no tingués aquesta necessitat abans. És una part obligatòria de l'activitat cognitiva i apareix a una certa edat. Tots els nens de la infància feien preguntes, aprenent sobre el món. I en aquell moment, quan les respostes dels éssers estimats deixen de satisfer-lo, hi ha una necessitat conscient de trobar nous coneixements.

Propietats de les necessitats d'informació

El periodista Robert Taylor diu que les necessitats d'informació tenen una sèrie de característiques distintives. Sempre estan associats amb l'activitat cognitiva i el llenguatge. Fora d'aquests sistemes no poden existir. Les propietats d'aquestes necessitats es deriven directament de les propietats de la informació. Qualsevol informació que les persones necessitin per a la vida ha de ser fiable, completa, valuosa, etc. Les persones que necessiten informació de referència experimenten les seves pròpies necessitats, i aquesta és la primera propietat: són subjectives. També són flexibles: una persona no sol imposar requisits molt estrictes a la font d'informació si compleix els principals criteris per avaluar la qualitat de la informació rebuda. Està disposat a acceptar qualsevol manera disponible i adequada per satisfer la seva necessitat d'informació. A més, aquestes necessitats es caracteritzen per la irreversibilitat. Un cop apareixen, ellsdesaparèixer, però només augmentar. És cert que durant algun temps una persona pot posposar la satisfacció d'aquestes necessitats si s'actualitzen algunes altres. Una altra propietat és la possible insatisfacció. El coneixement és il·limitat, aprenent alguna cosa nova sobre un objecte, una persona pot començar a sentir la necessitat d'obtenir informació addicional i aquest procés no té fi. L'última propietat està relacionada amb la funció motivadora de les necessitats. La necessitat d'informació sempre es converteix en un incentiu per a algun tipus d'activitat humana.

Classificacions

Hi ha diversos enfocaments per distingir les varietats de la necessitat de coneixement addicional de les persones. Tradicionalment, els tipus de necessitats d'informació estan determinats per les seves característiques principals. Hi ha un enfocament en el qual es divideixen en objectius i subjectius. Els primers existeixen fora de les necessitats i desitjos personals, mentre que els segons depenen d'ells. Però aquest enfocament sembla incorrecte. Com que les necessitats d'informació són sempre el resultat de l'experiència personal d'una persona, no poden ser produïdes per l'entorn objectiu. Hi ha la pràctica d'identificar les necessitats col·lectives, públiques i individuals d'informació i coneixement.

El públic sorgeix com una mena de petició social, no té grups-temes concrets. Per exemple, aquestes necessitats es poden anomenar necessitat de coneixement sobre l'estat del medi ambient, sobre la situació del país i del món, etc.

El col·lectiu pertany a grups objectiu concrets, units segons diversos criteris. Per exemple, els metges han de conèixer noves mal alties, epidèmies, tractaments, etc.

I l'individu, respectivament, sorgeixen en els individus com a resultat de les seves activitats pràctiques.

També s'intenta identificar aquest tipus de necessitats d'informació humana com a reals i potencials, expressades i latents, permanents i temporals, professionals i no professionals. Alguns investigadors proposen dividir les necessitats en grups segons el tipus d'informació: visual, textual, metodològica, etc. Hi ha una proposta per classificar-les, centrant-se en la professió i ocupació de la matèria: científica, de referència, educativa, mèdica, pedagògica., etc.

Hi ha una classificació relativament universal, dins de la qual es distingeixen les necessitats d'informació orgànica, espiritual i professional. El primer és informació sensorial diversa sobre l'entorn. El segon és la necessitat d'informació social diversa. Incloent, per exemple, l'atenció als rumors, la necessitat de conèixer les notícies, etc. El tercer és el coneixement que necessita una persona per desenvolupar la seva activitat professional. Cap de les classificacions és exhaustiva i exhaustiva. Per tant, la recerca en aquesta direcció continuarà durant molt de temps.

Passos del procés de satisfacció de les necessitats d'informació

En sentir la necessitat d'informació, una persona realitza determinades accions que poden encaixar en un context relativament típicalgorisme. En general, el procés per satisfer les necessitats d'informació es divideix en diverses etapes:

1. L'aparició d'un motiu. Una persona comença a sentir incomoditat per l'aparició de discrepàncies entre el coneixement disponible i el necessari.

2. Consciència de la necessitat. El subjecte comença a formular una pregunta a la qual buscarà una resposta. Les sol·licituds d'informació poden variar en claredat i especificitat. Normalment, s'apunta una petició poc formalitzada, quan una persona no pot verbalitzar la seva necessitat; conscient, però no formalitzat: en aquest cas, la persona entén el que vol saber, però per verbalitzar la petició necessita l'ajuda d'un especialista; una pregunta formulada on la persona pot explicar el que vol saber.

3. Programa de cerca. Una persona desenvolupa una estratègia per "adquirir" els coneixements necessaris, determina les fonts d'informació.

4. comportament de cerca. Una persona recorre a una font d'informació escollida, si és necessari, a diverses, fins que elimina el seu estat de dèficit cognitiu.

Maneres de satisfer les vostres necessitats d'informació

El dèficit d'informació emergent que l'home modern pot eliminar de moltes maneres. Hi ha un algorisme general aproximat que la gent segueix quan vol saber alguna cosa. La primera etapa és una recerca interna. És la naturalesa humana recórrer primer als recursos disponibles. Primer, intentarà recordar el que sap, fer comparacions i analogies. Si aquesta recerca no porta a una sensació de satisfacció, la persona recorre a la seva"cercle intern". És a dir, pregunta a familiars, companys, coneguts. Compara la informació rebuda d'ells amb els seus recursos cognitius interns, comprova. Si aquesta etapa no dóna el resultat desitjat, la persona procedeix a una cerca externa. És molt divers i pràcticament il·limitat. Una persona està intentant accedir a la informació que s'emmagatzema en alguns "bancs". Avui en dia, Internet juga cada cop més aquest paper. I fa poc un home va anar a la biblioteca. Les persones amb autoritat també són fonts d'informació externes: experts, especialistes, persones amb experiència. Es poden contactar personalment o a través de diversos mitjans de comunicació: Internet, correu, telèfon. La informació secreta es pot cercar a través de canals especials: arxius, bases de dades tancades. Una altra font d'informació són els mitjans de comunicació. Sovint intenten anticipar-se a les necessitats potencials d'informació de la societat i proporcionar informació a la gent amb antelació. Així, per exemple, qualsevol notícia no està completa sense una previsió meteorològica. Perquè la gent sempre està interessada en aquesta informació. En alguns casos, les organitzacions educatives són la font d'informació. Així, si una persona no té coneixements en algun camp d'activitat, pot anar a cursos i obtenir els coneixements necessaris.

Trobant informació

Amb l'arribada dels sistemes d'informació automatitzats i la invenció dels motors de cerca, el terme "recuperació d'informació" adquireix una connotació una mica nova. Es refereix al procés de trobar la informació necessària en el fluxdocumentació no estructurada. Aquesta activitat es realitza mitjançant un programa especial anomenat motor de cerca. Un usuari que vol satisfer la seva informació només necessita formular clarament la seva sol·licitud, i la màquina trobarà la informació que necessita si existeix a la World Wide Web. Els passos d'aquest procés són senzills i iguals per a tothom:

- coneixement del problema i formulació de la sol·licitud;

- elecció de fonts d'informació fiables;

- extreure la informació necessària de les fonts trobades;

: ús de la informació i avaluació dels resultats de la cerca.

L'usuari d'Internet pot utilitzar diferents tipus de cerca. L'adreçament implica conèixer l'adreça exacta de la font d'informació (per exemple, l'adreça de correu electrònic del lloc). La cerca semàntica us permet cercar documents no per l'adreça o el nom de la pàgina, sinó pel seu contingut. La màquina cerca paraules clau i retorna les pàgines amb la coincidència més alta amb la consulta de cerca. La cerca documental és típica per a sistemes especials, com ara catàlegs de biblioteques o arxius.

Necessitats d'informació de l'home modern

La humanitat d'avui depèn cada cop més de la informació. Per a moltes persones, buscar informació a Internet és una activitat diària. Aquesta tendència s'associa a una disminució de la influència dels mitjans tradicionals a la societat: televisió, ràdio i premsa. I el paper creixent dels mitjans electrònics. Les capacitats de cerca en línia han simplificat molt el procés d'obtenció d'informació, fet que moltes fontsmés accessible. Però també hi ha problemes amb la fiabilitat i la qualitat de la informació rebuda. Al web, cada usuari pot convertir-se en un petit mitjà de comunicació, però al mateix temps, no tots els bloggers o autors són capaços de proporcionar informació verificada i valuosa. Avui dia, la societat desenvolupa de manera precipitada nous mecanismes per regular les fonts electròniques d'informació, s'emeten noves lleis i s'està buscant reguladors socials especials que permetin protegir la privadesa d'una persona i observar les normes de la moral generalment acceptada.