Sovint fem la pregunta: "Com demostrar a una altra persona que s'equivoca?" Segons les estadístiques, més del 30% de totes les nostres converses estan ocupades per disputes o resolució de conflictes. Al carrer, a la botiga, a la feina, a casa, no es pot escapar dels desacords. El millor que podem fer en una situació així és expressar la nostra opinió de manera constructiva i tranquil·la i demostrar-ho. Per fer-ho, cal tenir una opinió informada. Aquest article tracta sobre com utilitzar l'evidència, què significa i com fer que el vostre punt de vista sigui el més motivat i objectiu possible.
Què vol dir "justificar"?
Sovint escoltem aquesta paraula, però no totes les persones entenen correctament l'essència. La majoria de la gent pensa que justificar és simplement expressar la seva opinió, basant-se en un punt de vista personal, i expressar el curs dels seus propis pensaments de la manera més clara possible. Hi ha una altra opinió. Algunes persones pensen que justificar és simplement aclarir, explicar el teu argument. I quan se'ls presenta una afirmació que la seva opinió no està justificada, s'enfaden i pensen que tenen raó. M'agradaria aclarir. Justificar és basar-se en fets, recolzar el que es diu amb proves.
Determineu a qui voleu demostrar el vostre punt
Ser capaç de justificar el teu punt de vista és una certa habilitat que es pot aprendre. Segurament heu escoltat més d'una vegada la frase "el do de la persuasió", però és molt difícil dir-ne un regal. Convèncer les persones que tenen raó és una habilitat que una persona adquireix com a resultat d'aplicar coneixements i pràctiques especials.
Per a la selecció correcta dels arguments, cal que us familiaritzeu amb el públic objectiu, si es pot dir així. Dividim els possibles oponents en diverses categories.
Senior
Sènior en rang, estat o edat. Per exemple, poden ser els teus pares, caps o només una persona amb autoritat per a tu que tingui superioritat sobre tu en un grau o un altre. Quan us comuniqueu amb aquesta categoria de persones, és molt important recolzar els vostres arguments amb fets que els expliquessin l'adequació de la vostra opinió. Si estàs intentant influir en una determinada acció o justificar la teva acció, has de presentar-ho tot de manera que el teu oponent pugui veure avantatges innegables per ell mateix. Així doncs, si vas a convèncer el cap per promoure't, assenyala tots els avantatges de la teva candidatura. Al final del diàleg, ha d'estar completament convençut que ningú pot fer una feina millor en aquest àmbit que tu, i personalment rebrà la màxima productivitat i benefici si ets tu qui aconsegueix el càrrec. Sens dubte, és important fer una còpia de seguretat de les paraules amb fets de la vostra pràctica.
Inferior en el rang
Si tuintentant explicar alguna cosa als nens o subordinats, és important dir-ne les possibles conseqüències. Parla clarament, clarament, respon les preguntes plantejades, la teva autoritat no hauria de tenir cap dubte. En cap cas no aixequis el to i no facis gala del teu estat. Justificar no és només assenyalar un error o obligar-te a fer alguna cosa segons la teva voluntat només perquè la teva opinió és més poderosa. Heu de transmetre informació perquè l'interlocutor entengui què, com i per què. Doneu exemples convincents.
Igual
Si estàs parlant amb un igual a tu mateix, imagina't al lloc d'aquesta persona. Pensa en què et pot convèncer i fes servir aquests arguments. Imagineu com us sentiu en la situació que esteu modelant. Que l'interlocutor entengui que les dades estan justificades i actua només en el seu benefici. És important poder explicar que aquesta opinió no va sorgir al vostre capritx, que aquests són els requisits o normes, i només aquesta decisió serà l'única correcta en aquesta situació. D'aquesta manera, no només podeu demostrar el vostre cas, sinó que també podeu fer que l' altra persona vegi certes coses des d'un angle completament diferent.
Convèncer el teu oponent
Fes creure al teu interlocutor que la situació és beneficiosa per a ell, encara que no ho sigui en absolut. Tots recordem el principal "criteri" d'optimisme: el got mig ple o buit. La teva tasca és fer que el teu oponent vegi un got mig ple. Per exemple, heu d'informar els vostres subordinats sobre una reducció de sou. Per regla general, els caps simplement posen els empleats al davantfet que els provoca indignació. Un bon cap farà les coses d'una manera completament diferent. Cal presentar la situació de manera que la reducció de salaris sigui una mesura necessària, però la millor que els pugui superar a la llum dels darrers esdeveniments. Per exemple, a causa de les retallades pressupostàries, podrien haver estat acomiadats, però això no va passar, així que només van retallar els seus sous. La decisió està justificada i és el "mal menor".
Model de situacions
Fa temps que se sap que la informació la percep millor la gent a partir d'un exemple concret. No siguis massa mandrós per simular la situació, indicant-ho tot fins al més mínim detall. Per exemple, anomena els personatges principals, indica el lloc dels esdeveniments. Pren exemples de la vida, cita clàssics, dóna arguments científics, confia en les estadístiques. Justificar no és una tasca fàcil, però amb prou experiència, vocabulari i habilitats psicològiques, segur que ho aconseguiràs.
