Matriu de riscos. Caracterització, anàlisi i avaluació de riscos

2024 Autora: Henry Conors | [email protected]. Última modificació: 2024-02-12 04:51

La matriu de riscos és un sistema especial que permet determinar amb un grau de veracitat força elevat la probabilitat que es produeixin riscos en una empresa en un àmbit concret de la seva activitat. És molt útil per planificar, revisar projectes potencialment rendibles i elements similars del treball de qualsevol organització. Per entendre totes les característiques d'aquesta eina amb la màxima precisió, cal entendre tot el sistema de planificació, com es porta a terme, per què es necessita, en què se centra i com funciona en determinades circumstàncies. Entendre només un d'aquests elements no serà capaç de donar una imatge completa, ja que és en aquest cas que és important recollir tota la informació i generalitzar-la en un sol formulari. Només ella serà capaç de mostrar la situació de manera més realista en el context de determinats esdeveniments, situacions, incidents i similars.

Què és un risc del projecte

El risc del projecte és un esdeveniment que teòricament pot passar. En la gran majoria dels casos, comportarà certs problemes en el treball.empreses. Per exemple, és possible que no es compleixin els termes de lliurament de mercaderies, que el seu cost augmenti, que el lot desapareixerà, que els diners pagats es depreciaran, etc. El perfil de risc inclou una llista determinada d'elements que són importants per a una anàlisi posterior. Cadascun d'ells té una font o causa clara. A més, també tenen determinades conseqüències, en alguns casos especialment crítiques, en altres situacions poc significatives. Com a regla general, totes aquestes situacions es consideren repetidament durant la implementació d'un projecte. Cal tenir en compte que hi ha la possibilitat que l'aparició de riscos sigui absolutament impossible de predir. L'exemple més senzill d'això es pot considerar l'esclat sobtat d'hostilitats, atacs terroristes, etc. Naturalment, és impossible predir-los, per tant, si hi ha la més mínima probabilitat d'això, moltes empreses introdueixen automàticament una certa quantitat a la reserva. Això ajuda a respondre de manera més adequada i amb pèrdues mínimes davant condicions no estàndard, que al final beneficiaran tant una part dels acords com l' altra.

Què és una matriu de risc

També s'anomena mapa de riscos, ja que sembla una quadrícula on hi ha certa informació sobre tots els possibles problemes. Poden existir en el moment de la compilació o ser previsibles. La matriu de riscos es divideix en tres categories principals: nivells, probabilitat i conseqüències. Cadascun d'aquests punts es tractarà amb més detall a continuació. Aquesta einaL'avaluació de possibles problemes en moltes empreses és la principal font d'informació que es té en compte a l'hora de plantejar la possibilitat d'implementar un projecte concret. Per regla general, a partir de tot el que s'indica en el mapa matricial, la direcció és capaç d'emetre la solució més eficaç i raonable que s'adapti a ambdues parts del contracte. És a dir, els empleats de l'empresa responsables d'aquesta eina han de tractar el seu propi treball de la manera més responsable possible, perquè les seves dades afectaran tot el desenvolupament de l'empresa, la seva percepció d'ingressos, etc. Al mateix temps, si algun indicador es subestima deliberadament i un esdeveniment advers provoca pèrdues importants, també seran responsables, sempre que tot això es pugui predir.

Separació de riscos per nivells

Tots els problemes tenen algun nivell de risc. Així doncs, hi ha 4 varietats principals: baixa, moderada, alta i extrema. El primer tipus implica una manca d'acció gairebé total, sobretot si s'han donat totes les instruccions necessàries per endavant. Per regla general, n'hi ha prou amb dur a terme un control de rutina, assegurant-se que els empleats entenen realment la situació i saben com respondre-hi. El segon nivell, moderat, ja és més difícil. Normalment, per fer-hi front, n'hi ha prou amb el coneixement del cap d'un determinat departament. Cal assegurar-se que entén l'essència del problema i està preparat per assumir la responsabilitat en cas de fracàs. Amb això n'hi ha prou per garantir que la situació es resolgui de la millor manera sense gaire esforç. L'aparició de riscos d' alt nivell ja és molt important, i cal cridar immediatament l'atenció de l' alta direcció sobre el problema que s'ha plantejat. Els caps entre ells podran posar-se d'acord ràpidament i prendre la decisió correcta que pot conduir a la minimització de les pèrdues. L'últim nivell extrem implica que has d'actuar ara mateix, sense reunions, negociacions i similars.

Separació de riscos per probabilitats

La definició de risc també es realitza segons el tipus de probabilitat que es produeixi. Hi ha cinc tipus: A, B, C, D i E. La categoria E és el tipus de risc que es produeix molt rarament. Per a això, s'han de complir determinades condicions, i la possibilitat d'això es té en compte com la menys probable. El grup D fa referència a aquells tipus de situacions que és poc probable que es produeixin. És a dir, tot el que és possible en teoria, però a la pràctica és extremadament rar, s'inclou aquí. La següent categoria és la C. Ja són riscos que és probable que es presentin, ja que això passa amb una certa regularitat que es pot aproximar. El grup B es considera el penúltim grup, que inclou situacions que es produeixen amb més freqüència. El càlcul dels riscos de categoria A és molt senzill. Podeu donar gairebé el 100% de possibilitats que el problema es produeixi. Segons una determinada freqüència d'ocurrència, l'empresa podrà respondre de la manera correcta, eliminant de manera proactiva possiblesproblemes o, si això no és possible, considerant per endavant les conseqüències de la seva aparició.

Separació de riscos per conseqüències

El risc i la incertesa dels possibles esdeveniments també s'han de tenir en compte pel que fa a la importància que poden ser per a l'empresa. Hi ha diverses categories bàsiques de conseqüències, que al seu torn es divideixen en tres grups: per dany per a la salut, per cost i esforç necessari.

Taula de conseqüències:

Conseqüències	Perjudicar la salut	Costos	Esforç
Desastrós	Els morts	Crític. No puc seguir treballant	Ajuda externa crítica
Essencial	Moltes víctimes	Serious	Ajuda externa seriosa
Mitjana	Ajuda mèdica seriosa	Alt	Amb ajuda
Petit	Primers auxilis	Mitjana	Per mi
Menor	No	Baix	Per mi

La descripció detallada aquí no és necessària, ja que tot queda clar a la taula. Només podem posar uns quants exemples. Els problemes més petitses pot considerar una avaria accidental d'un equip que no és massa necessari, que es pot substituir ràpidament i amb el mínim temps i diners per un altre. Aquí no hi ha víctimes, el cost de l'obra és baix i el personal pot fer tot el que calgui amb les seves pròpies mans. Però l'exemple més greu, en què aquesta característica de risc arriba a l'indicador "catastròfic", ja és un accident global provocat per l'home en el qual van morir molts empleats i altres persones que no tenen res a veure amb l'empresa. Naturalment, els costos en aquesta situació seran tan increïbles que el més probable és que es tanqui.

Característiques principals

La matriu de riscos implica la implementació preliminar i seqüencial d'una sèrie d'accions específiques. El primer que cal fer és la identificació. És a dir, s'han d'enumerar i identificar tots els riscos possibles. El següent pas és l'avaluació del perill. Dins d'aquest paràgraf, els problemes probables seleccionats anteriorment es desglossen segons el grau de la seva amenaça per al projecte, la vida, la salut i les finances de l'empresa. Després d'això, hauríeu de considerar clarament les possibles accions que poden tenir com a objectiu minimitzar el dany. És a dir, si és possible, assegurar-se que el problema no sorgeixi en principi. Com a opció, considereu un esquema de reaccions que caldrà implementar si es produeix la situació. L'última i més llarga etapa és el control d'execució. Si s'implica accions que reduiran el risc i la incertesa a zero o al mínim, cal comprovar-les. Si això no és possible, caldrà fer-ho constantment orealitzar comprovacions addicionals en les etapes clau de la implementació del projecte. Podran identificar els problemes emergents de manera oportuna.

Planificació

Aquest és el procés principal. Us permet pensar amb antelació totes les opcions i probabilitats possibles. No hi ha criteris clarament definits sobre com s'ha d'elaborar el pla. Cada treballador tria per si mateix el millor tipus i treballa segons la seva pròpia visió del problema, sempre que no calgui correlacionar els permisos de treball rebuts amb altres persones. Aproximadament el mateix es pot dir d'una eina com la matriu de riscos. Un exemple d'aquest pla hauria d'incloure elements com la informació general, les dades de l'empresa, les característiques i la descripció del projecte en qüestió, així com els objectius que es van establir. Després hi ha diversos apartats que caracteritzen amb més precisió el pla i les seves característiques. Això inclou metodologia, organització, pressupost, normativa, informes, seguiment, etc.

Tipus de riscos

Tots els possibles problemes tenen diversos tipus de control potencial. Això també és important per a l'èxit de la matriu de riscos. La fórmula de càlcul del control és força senzilla, d'una banda, i d' altra banda, es requereix un ampli coneixement, sovint més enllà de la informació de què disposen els empleats habituals. Així doncs, els riscos es divideixen en aquells que no es poden controlar, es poden fer parcialment o es disposa d'un control total. La primera categoria inclou problemes que no estan relacionats de cap manera amb l'empresa. El segon grup inclou tot allòtampoc s'aplica a l'empresa, així com a alguns elements relacionats amb aquesta. L'última categoria inclou qüestions tècniques, legals i similars directament relacionades amb l'empresa.

Factors

Entre altres coses, totes les situacions no estàndard tenen determinats factors que fan que la caracterització del risc sigui més fàcil i comprensible. És gràcies a aquests elements, juntament amb altres característiques i factors, que la planificació per a l'èxit del projecte serà el més fàcil possible.

Taula de factors:

Factors	Descripció
Macroeconomia	Economia inestable
	Normativa a nivell estatal
Llei	Secció de productes
	Canvi de les regles
	Canvi d'impostos
Ecologia	Desastre tecnològic
	Desastre natural
Societat	Acte terrorista
	Vac
País	Inestabilitat política
	Característiques de la cultura o la religió
Membres	Problemes de l'equip
	Problemes dels fundadors
Tècnica	Errors de previsió
	Accident
Finances	Mercat de divises inestable
	Finançament insuficient

Aquí només s'enumeren els elements principals, que es poden complementar o canviar, però la seva essència general continuarà sent la mateixa. Per regla general, això és suficient per tenir una idea més o menys detallada d'almenys una breu llista de possibles riscos. Amb aquests factors, podeu començar a treballar.

Anàlisi i avaluació de riscos

Si no entres en detalls, però tens en compte la situació en el seu conjunt, notaràs que no hi ha res globalment complicat en l'avaluació i anàlisi de riscos. N'hi ha prou amb plantejar una sèrie de preguntes bàsiques sobre un problema concret i es podrà extreure immediatament les conclusions adequades. Així, l'anàlisi i el càlcul de riscos ha de començar per si és possible gestionar un únic problema. En cas afirmatiu, haureu de desenvolupar un pla per minimitzar les pèrdues. Si no, heu d'entendre com de crític és el risc. Si és massa, cal respondre instantàniament i aturar la implementació del projecte. Si no, només heu d'informar la direcció.

responent

Ja s'ha dit més amunt com avaluar i analitzar aproximadament els problemes. Per descomptat, la informació és majoritàriament de naturalesa general, però només es pot considerar alguna cosa amb més detall si està lligada a una situació i empresa concretes. Un cop conegut el problema, calreaccions, perquè la definició de risc només és l'etapa inicial. Per tant, després d'haver entès la situació, hauríeu d'esbrinar què la va provocar específicament. A partir d'això, s'hauria d'elaborar un model aproximat de la dependència i influència de determinats factors en el problema. En el seu marc, es forma una comprensió de com exactament, quin moment afecta el resultat final. Bé, això ja permet estimar aproximadament quines accions calen per canviar els indicadors inicials de manera que la probabilitat de risc o les seves conseqüències siguin mínimes.

Resultats

Tota la informació anterior us permet crear un pla bàsic que cobreixi els problemes més probables. Us permetrà determinar amb més precisió la seva essència, principis, etapes d'ocurrència, mètodes de solució, etc. A mesura que vagi adquirint experiència, l'empleat podrà desenvolupar aquest sistema de planificació, fent-lo cada cop més perfecte. Com a resultat, fins i tot es tindran en compte els problemes més improbables, cosa que permetrà a l'empresa entendre clarament tots els riscos associats a un projecte concret.