A tot arreu el terme "responsabilitat social" es va fer servir als anys 70 del segle passat. Per regla general, significa obligacions corporatives. D'acord amb aquest concepte, les organitzacions haurien de tenir en compte els interessos de tota la societat, i no només els seus.
Això significa que han de ser responsables de l'impacte que tenen les seves activitats en els clients, proveïdors, accionistes i altres parts implicades en el flux de treball. Al mateix temps, les obligacions assumides poden anar (i fins i tot han d'anar més enllà de les que estableix la llei). És a dir, la responsabilitat social de la direcció és, entre altres coses, l'adopció independent de mesures per millorar la vida de les persones que treballen per a l'empresa, i de tota la societat.
Enfocaments del compromís amb la societat a Europa
Molts investigadors presten atenció al fet que l'activitat corporativa s'entén de manera diferent als països de parla anglesa del món i a Europa. Algunes organitzacions es limiten a ajudar els pobres o les comunitats locals. Mentre queEls defensors d'un enfocament diferent i més actiu creuen que l'activitat social de les corporacions no s'ha de manifestar alhora, sinó que ha de millorar l'educació de la població local, donar-los l'oportunitat d'aplicar els coneixements recentment adquirits d'acord amb els seus interessos. Només mitjançant aquestes accions, segons la seva opinió, es crea un entorn estable a la societat.
Informació del rendiment social
L'empresa també està obligada a informar a la societat de les seves actuacions, mantenir registres constantment. Així, la responsabilitat social d'una corporació, com a concepte, hauria de tenir en compte l'impacte ambiental, econòmic i d' altres tipus de les seves activitats sobre determinats grups interessats o sobre el conjunt de la societat. Els principis principals per mantenir aquest tipus de comptabilitat són una sèrie de normes i directrius d'informes desenvolupades.
Moment pel compromís corporatiu
La decisió de posar en pràctica l'activitat social la prenen organitzacions sota la influència d'una sèrie d'incentius.
1. Consumisme ètic. Impacte de la consciència dels usuaris sobre els aspectes ambientals o socials de les seves decisions de compra.
2. Globalització. Moltes empreses s'esforcen per estar presents als mercats globals per seguir sent competitives.
3. El nivell d'educació de la societat i la seva conscienciació. Utilitzar Internet i els mitjans de comunicació per millorar el propipopularitat i activitat.
4. Legislació. Regulació estatal dels processos empresarials.
5. Responsabilitat forçada per les conseqüències de les crisis.
Responsabilitat social de l'estat
És un concepte més general del que hem comentat anteriorment. La seva eficàcia es pot jutjar per les polítiques que implementa. Així, com més dur és, més baix és el nivell de responsabilitat de l'estat davant la societat. Per contra, com millor estigui pensat, menys els representants empresarials violen la llei i més ciutadans donen suport al govern.
