La imatge és una part important de la vida humana. Molt depèn de la capacitat de presentar-se des del costat favorable. Sovint, una persona ni tan sols pensa en això, però totes les persones s'esforcen per causar una impressió favorable als altres. Totes les persones juguen determinats rols socials i s'esforcen per interactuar entre elles de la manera més eficaç. La imatge ajuda en això, és un reflex de les nostres aspiracions i desitjos per a nos altres mateixos, les altres persones i el món en conjunt.
Imatge: concepte i tipus
Avui, hi ha moltes definicions d'imatge. Si generalitzem diferents punts de vista, llavors podem caracteritzar la imatge com una imatge creada especialment d'un objecte utilitzat per a determinats propòsits. Segons l'objecte, la imatge es divideix en tipus.
Tipus d'imatge:
- imatge humana;
- imatge de l'organització;
- imatge del territori;
- imatge de l'article.
De fet, es pot crear una imatge externa per a qualsevol objecte, només cal entendre-hoquin és el propòsit d'això. En el fons, la imatge és una petita quantitat d'informació ben escollida i més beneficiosa que cal transmetre a una persona.
La necessitat de crear una imatge
Els tipus d'imatge i les funcions que realitza haurien d'ajudar una persona a interactuar amb el món exterior de la manera més eficaç. Les funcions d'imatge inclouen:
- una oportunitat per demostrar les millors qualitats, individualitat i valors morals d'una persona;
- la influència de la imatge en el confort psicològic d'una persona (augmenta la confiança en un mateix i en les seves capacitats, té un efecte positiu en les habilitats comunicatives d'una persona);
- una oportunitat per demostrar les qualitats empresarials i la competència professional;
- oportunitat per mitigar les mancances existents tornant a centrar l'atenció en els mèrits;
- una oportunitat per cridar l'atenció sobre la teva persona i fer la impressió correcta;
- la capacitat d'interactuar amb diferents categories de persones, proporcionant una major eficiència en els negocis.
Quan es crea una imatge, és important utilitzar informació fiable sobre una persona i les seves qualitats reals, perquè l'engany es revelarà ràpidament i la persona arruïnarà la seva reputació. Una imatge que està lluny de la personalitat real d'una persona és molt difícil de mantenir i transmetre als altres.
Imatge personal
Cada persona té una individualitat única. Consisteix en un conjunt de determinades qualitats, temperament i caràcter d'una persona, la sevavisió del món i actituds morals. Tipus d'imatge humana:
- Personal.
- Empresa.
Usant diverses qualitats individuals d'una persona, es creen diversos tipus d'imatge personal. Per exemple, per encaixar en un nou equip, una persona es crea una reputació com a "home senzill" o "ànima de l'empresa", etc., depenent de les qualitats que posseeix. Una imatge personal està formada per determinades característiques, segons les quals es construeix la imatge desitjada d'una persona. Tenen en compte els diferents canals de percepció de la informació que utilitza una persona.
Característiques de la imatge personal:
- Dimensional (aspecte d'una persona): estil de roba, pentinat, maquillatge, manicura, perfum, pulcritud i perruqueria. Una persona ben cuidada i ben vestida es percep inconscientment com a digna de confiança i atenció.
- Mímica: expressions facials, expressió dels ulls, somriure, mobilitat i art de la cara. La capacitat d'expressar emocions mitjançant expressions facials fa una impressió favorable a l'interlocutor.
- Verbal: sonorització de la veu (timbre, entonació), contingut semàntic del discurs, expressivitat de l'expressió del discurs, alfabetització i accessibilitat de la presentació. Una persona que coneix l'art de la comunicació és capaç d'influir i establir els contactes adequats.
- Cinètica: moviments humans, gestos, marxa, postura. El cos humà transmet l'estat intern mitjançant moviments i postures.
- Material: propietat, coses que envolten una persona. La casa d'un home, el cotxe que condueix, les coses que fa servir podenparla molt sobre una persona.
- Mental: creences, visió del món, moralitat, principis, estereotips. La visió del món i les creences d'una persona la fan interessant per als altres o, per contra, desagradable.
- Antecedents: què diuen d'una persona coneguts, companys i mitjans de comunicació. La reputació d'una persona pot jugar a les mans d'una persona o en contra d'ella. Per tant, la imatge treballa en gran mesura en la reputació. I quan es crea la reputació necessària, funciona per a la imatge.
- Internet: activitat a les xarxes socials, què escriu una persona, quines fotos posa a Internet. Internet s'ha convertit en una part integral de la vida humana, per la qual cosa és una excel·lent font d'informació sobre una persona.
Funcions de la imatge
Quan creeu una imatge personal, heu de tenir en compte algunes característiques més d'una persona. A més de les qualitats i habilitats personals, hi ha altres factors importants que afecten l'èxit d'una reputació: edat, gènere, ètnics, socials, regionals.
Cal entendre que la imatge d'un home i una dona diferiran segons el gènere. Un empresari i una empresaria tenen les mateixes tasques, però la seva imatge serà diferent. Característiques d'edat, ètnia, regió de residència: tot això afectarà la imatge d'una persona. Cal destacar especialment el factor social, que és la pertinença a diferents estrats socials de la població. Aquest també és un factor important que es té en compte a l'hora de crear una imatge.
Imatge d'una persona de negocis: aparença, comportament
La imatge empresarial té les seves pròpies característiques, per tantrelacionat exclusivament amb les activitats empresarials d'una persona. Per tant, l'aspecte i el comportament d'una persona aniran orientats a assolir l'èxit en les activitats professionals. La imatge empresarial es crearà per mostrar les habilitats empresarials i els trets de personalitat, la seva competència i perspectiva.
Hi ha diverses varietats d'imatge empresarial:
- mirall (reflecteix una vista des del costat);
- actual (reflecteix la idea que una persona té d'ella mateixa);
- desitjat (reflecteix allò a què aspira una persona);
- corporatiu (reflecteix la imatge de l'organització en el seu conjunt);
- carismàtic (reflecteix la imatge d'un líder, líder).
En l'àmbit empresarial, una persona té l'oportunitat de mostrar totes les seves capacitats i talents. Tanmateix, aquest és un camp competitiu, de manera que una persona que vol triomfar ha de desenvolupar i millorar constantment les seves capacitats. Una imatge empresarial no tolera la falsedat i la ignorància, requereix el coneixement i el compliment de l'etiqueta empresarial, l'ètica de la comunicació empresarial.
Presentació personal
Un dels components d'una imatge d'èxit és l'autopresentació. Aquesta és la capacitat de mostrar les pròpies capacitats, presentar-se, cridar l'atenció i interessar a la gent. No totes les persones tenen aquestes qualitats, però es poden desenvolupar en un mateix. Per descomptat, no totes les esferes de l'activitat humana requereixen una presentació personal, però s'adaptarà amb èxit a diversos tipus d'imatge. Bàsicament, és necessari per a persones amb professions creatives, especialment en el món de l'espectacle, així com en la política.
Imatge corporativa
Qualsevol corporació necessita una imatge d'èxit. D'això dependrà la seva popularitat i demanda al mercat. La imatge corporativa reflecteix la percepció de l'organització per part de diversos grups socials. Formen intencionadament una imatge holística de la corporació basada en la informació sobre les seves activitats.
Diferents tipus d'imatge corporativa, ben escollides, poden proporcionar a les organitzacions èxit empresarial, demanda dels clients, fama i influència entre altres empreses, així com competitivitat.
La imatge corporativa inclou:
- filosofia corporativa;
- historial de l'empresa;
- aparició;
- empleats i personal famosos;
- entorn;
- relacions amb la societat;
- fonament general.
Imatge de l'organització
Diferents tipus d'imatge de l'organització estan units per un conjunt de qualitats internes, externes i empresarials de l'empresa. Estan formats per vuit components:
- Imatge d'un producte (servei): percepcions de les persones sobre les característiques úniques inherents a un producte.
- Imatge dels consumidors d'un producte: mostra l'estat i el caràcter dels consumidors.
- Imatge interna de l'organització: reflecteix la cultura de l'organització.
- La imatge del fundador i líders clau de l'organització: caracteritzada per idees sobre les qualitats personals, habilitats i intencions del fundador o líder, formades a partir de la disponibilitat deparàmetres de percepció: comportament, accions, aspecte i activitats del líder.
- Imatge del personal: reflecteix la imatge del personal amb els seus trets característics.
- Imatge visual de l'organització: reflecteix informació sobre l'edifici d'oficines, el seu interior, l'aspecte del personal, la marca.
- La imatge social de l'organització: caracteritza la participació de l'organització en la vida social i cultural de la societat, l'organització de programes ambientals i socials.
- Imatge empresarial de l'organització: caracteritza l'organització com a subjecte d'una determinada activitat, amb reputació empresarial, activitat empresarial i grau de desenvolupament de tecnologies innovadores.
Donant forma a la imatge
La demanda i la popularitat de la imatge va provocar l'aparició d'una disciplina científica: la imatgeologia. Ella estudia la imatge com un producte d'informació en desenvolupament que té un conjunt de característiques úniques i que es crea en la ment de les persones. La formació i creació de la imatge la duen a terme especialistes creadors d'imatges. Utilitzant diversos tipus d'imatge i necessitats actuals dels consumidors, poden crear una imatge buscada i de treball per a una persona o organització.
Activitat com a part de la imatge
La imatge del tipus d'activitat inclou l'anàlisi d'un tipus concret d'activitat per tal de crear la imatge més efectiva. Té en compte components com la direcció de l'activitat, els coneixements i habilitats necessaris per a la seva implementació, la representació i els requisits de la societat per a un determinattipus d'ocupació. Per tipus d'activitat, es poden distingir els següents tipus d'imatge:
- imatge de l'organització (tecnologies de relacions públiques, reputació);
- imatge personal (dividida en la imatge d'especialistes, polítics i de l'espectacle);
- imatge territorial (habitatge, zones d'esbarjo, zones comercials);
- imatge social (promoció d'idees diverses, ideologies).
Imatge del territori
La imatge també existeix en diferents territoris, inclou una combinació de reflexions racionals i impressions emocionals que sorgeixen a partir del coneixement, els rumors i l'experiència sobre tots els trets característics d'un territori que estan disponibles per a la seva percepció i avaluació.
Tipus d'imatge de territori:
- formal (composat per una valoració dels recursos naturals i produïts, la mida del PNB per habitant i la quantitat de recursos humans inherents al territori);
- llar (formada per líders locals, rumors i mitjans de comunicació, per tant es considera poc fiable i poc sistemàtic).
En el món actual en ràpid desenvolupament, la informació és d'una importància cabdal. Qualsevol persona que sàpiga utilitzar la tecnologia de la informació al seu benefici sempre tindrà èxit i serà demandada a la societat. La imatge està directament relacionada amb les tecnologies de la informació i, per tant, té una gran demanda, especialment en els negocis i la política.
