Organitzacions informals i formals: concepte, metes i objectius

2024 Autora: Henry Conors | [email protected]. Última modificació: 2024-02-12 04:52

L'economia està formada per les actuacions de diferents entitats econòmiques. Les organitzacions informals i formals són la base del sistema econòmic. Poden tenir una estructura diferent, metes i objectius diversos, però la seva finalitat principal és la implementació d'activitats productives i emprenedores.

El concepte d'organització

Les percepcions sobre l'organització es formen a la intersecció de disciplines com l'economia i la gestió. També s'entén com un procés determinat durant el qual es crea i gestiona qualsevol sistema, i un conjunt d'interaccions determinades de diversos sistemes i grups en el curs del treball conjunt, i la unificació de persones per a la realització de qualsevol tasca. Tradicionalment, hi ha tres tipus històrics d'organitzacions: comunitat, corporació i associació. Segons el principi d'estructura interna, hi ha organitzacions informals i formals. Però en tot cas, són grups de persones unides per objectius comuns itasques. La característica principal de l'organització és la presència de diverses persones que treballen juntes, perseguint l'assoliment d'un objectiu comú socialment significatiu. Les organitzacions es caracteritzen per una estructura complexa i un gran nombre de varietats.

Estructura organitzativa

La dificultat d'estudiar les organitzacions és que es distingeixen per la seva estructura extremadament diversa. És un sistema complex i interconnectat d'elements amb diferents funcions i estructura. L'estructura de l'organització està subjecta a la lògica interna dels processos de producció, reflecteix les especificitats funcionals de l'empresa i està dissenyada per contribuir a la solució més eficaç dels problemes econòmics i empresarials.

Tradicionalment, l'estructura d'una organització es veu com un element de control. L'estructura organitzativa de la gestió està determinada per les tasques i activitats de l'empresa, està influenciada pel factor econòmic: una estructura organitzativa racional pot reduir costos. A més, l'estructura organitzativa es forma sota la influència de factors com la forma d'organització per part de la direcció, el grau de centralització de les unitats funcionals individuals, els principis de la divisió del treball, l'entorn extern, les maneres en què els empleats interactuen i l'estratègia de gestió.

L'estructura de l'organització contribueix a l'eficiència i rapidesa en la presa de les decisions de producció i gestió més importants. L'estructura organitzativa ha de ser flexible però estable per tal d'augmentar la competitivitat de l'empresa al mercat.

Tipus d'estructures organitzatives

KHi ha diversos enfocaments per estudiar l'estructura d'una organització. En un aspecte tècnic, l'estructura d'una organització és un sistema d'objectes materials i processos que serveixen de base per a la implementació de tots els processos. L'estructura tècnica proporciona la base per a les relacions funcionals entre el personal, influeix en el contingut i la naturalesa del treball, determina el tipus de relacions personals i laborals entre els empleats i afecta l'estructura social de l'organització.

L'estructura social d'una organització engloba les interaccions interpersonals i intergrupals i s'estén a objectius, valors, poder. L'estructura social es forma sota la influència de diversos factors: el potencial del lideratge, la seva capacitat per construir una estratègia i relacions, autoritat, professionalitat, el clima moral i psicològic de l'equip, el potencial creatiu i professional dels empleats, la seva iniciativa, capacitat. i el desig de buscar maneres no estàndard de resoldre problemes de producció.

El tercer component de l'estructura de l'organització és el sociotècnic, aquesta estructura està formada per maneres espacials de connectar els empleats dins dels seus llocs de treball, garantint les seves interconnexions.

L'estructura organitzativa d'una empresa en gestió es divideix normalment en jeràrquica i adhocràcia. Al seu torn, les estructures jeràrquiques es divideixen en lineals, funcionals, lineals-funcionals, divisionals i altres. I els orgànics es divideixen en matriu, projecte i equip.

Les estructures jeràrquiques són un tipus d'organització familiar, van evolucionar gradualment durant l'evolució de la gestió. Lineall'estructura organitzativa és senzilla i típica per a empreses amb un cicle de producció senzill. En aquestes organitzacions, tots els cicles estan units sota la supervisió d'un líder, que, al seu torn, depèn dels superiors directius. El cap del departament assumeix la plena responsabilitat del treball del seu departament. L'avantatge d'aquesta estructura és l'eficàcia visible de cada departament i el seu responsable, un sistema de subordinació i distribució de funcions que funciona bé, àrees de responsabilitat clares per als líders de cada enllaç. Els desavantatges d'aquestes estructures organitzatives són la complexitat de la gestió estratègica global de les unitats, cadascuna de les quals resol les seves pròpies tasques, però està poc implicada en la implementació de plans estratègics, poca flexibilitat i resposta als canvis externs i interns, i un alt grau. de dependència dels resultats de la professionalitat dels directius. Les estructures organitzatives funcionals es diferencien de les lineals pel principi d'assignació de subdivisions, es crea en funció de les tasques a resoldre. En aquestes organitzacions, sovint hi ha una gestió creuada per part del mateix intèrpret, cosa que complica molt la gestió. Les estructures lineals i funcionals són maneres de gestionar les organitzacions que estan obsoletes, ja que no compleixen els requisits de gestió moderns.

L'estructura lineal-funcional combina els dos tipus anteriors, en aquest cas, els directius de línia es basen en les activitats de les unitats funcionals. Aquestes estructures són convenients per al mateix tipus de processos de producció amb un personal només de 3000 persones. Un tipus més modern d'aquesta estructura és una organització lineal de personal, en la qual es crea una seu per a cada tipus d'activitat, ajudant el gerent a resoldre les tasques principals. Les estructures divisionals són característiques de les grans empreses amb un cicle productiu complex. Una divisió és una unitat de producció independent dirigida per un gerent que és totalment responsable del treball del seu equip. Les divisions es poden assignar per regions (aquest és un sistema de sucursals comprensible) o per producte. Les estructures organitzatives jeràrquiques tenen estabilitat, però un baix grau de flexibilitat sota la influència d'un entorn canviant. Sovint, en aquestes estructures hi ha un llarg temps de presa de decisions, barreres burocràtiques.

Les estructures orgàniques estan dissenyades per eliminar les mancances de la jerarquia, es creen per a situacions concretes i responen ràpidament a tots els canvis, l'adaptabilitat és la seva principal diferència i avantatge. L'estructura de la brigada es distingeix per la implicació horitzontal dels empleats en els grups de treball. L'avantatge d'aquestes estructures és l'ús efectiu del potencial dels empleats, la rapidesa en la presa de decisions, però també hi ha dificultats, que rau en la dificultat de coordinar tots els equips i assolir objectius estratègics. De la mateixa manera, hi ha una estructura de projecte en la qual es selecciona un grup de treball per realitzar una tasca concreta. La matriu o estructura programa-objectiu consta de dos tipus d'elements: serveis funcionals i projectes o programes. Tenen una doble subordinació, i això és un inconvenient.aquestes organitzacions. Però l'avantatge és l'eficiència de gestió, la rendibilitat, l' alta productivitat, la interacció de les tasques actuals amb l'estratègia de desenvolupament.

A més, l'estructura de l'organització es divideix en formal i informal. La formal és l'estructura que es fixa en qualsevol document, l'estructura informal són les relacions espontàniament desenvolupades dels empleats i la seva divisió en grups dins de l'equip. La principal estructura informal són les relacions públiques. Els grups informals sorgeixen espontàniament, quan és necessari, per tant tenen una estructura mòbil i adaptativa. Depenent de la situació, la distribució de poders i funcions en aquests grups pot canviar fàcilment.

Objectius i objectius de l'organització

Les organitzacions informals i formals es creen per aconseguir determinats objectius, i són elles les que determinen el tipus i l'estructura de l'empresa. És ben sabut que l'organització es distingeix per la presència d'objectius complexos i diversos, entre ells:

• Objectius estratègics. Establir objectius globals a llarg termini per a l'empresa és una part important de les activitats de l' alta direcció. Aquests objectius inclouen la posició de l'empresa al mercat, la seva imatge, importants indicadors de producció i comercials en el futur.
• Objectius tàctics. El camí per assolir els objectius globals passa sempre a través de l'assoliment d'objectius a curt termini. Aquest tipus d'objectius inclou tasques actuals i operatives que necessàriament encaixen en la direcció estratègica general del desenvolupament.
• Objectius econòmics. Capl'organització es fixa objectius comercials per obtenir beneficis, s'han d'expressar en termes digitals: en quantitats i temps per assolir.
• Objectius de producció. El desenvolupament de l'empresa és impossible sense la modernització i millora de la producció. La compra d'equips, el desenvolupament de tecnologies, la recerca de noves àrees d'implantació, tot això encaixa en l'estratègia de producció.
• Objectius socials. Creació de condicions favorables per al treball, formació de la cultura corporativa, influència en la societat i la cultura, tot això també és una part important de les activitats de l'organització.

La finalitat d'una organització formal acostuma a estar fixada a la carta i és de caràcter ideològic i motivacional, ha d'estar relacionada amb la missió de l'empresa. Els objectius dels grups informals no solen estar fixats per escrit i apareixen en forma de valors i interessos compartits. L'organització construeix tots els objectius per ordre d'importància i, a partir d'ells, formula l'estratègia i la tàctica de treball.

Característiques i característiques de l'organització

Malgrat les importants diferències entre organitzacions, les uneixen les característiques inherents a qualsevol d'elles. La característica més important d'una organització és la presència d'un objectiu proper a tots els seus participants.

Una característica important d'una organització formal és el seu estatus legal i aïllament. L'organització ha de tenir una forma de gestió fixada oficialment, que garanteixi el seu estatus especial. L'aïllament també es manifesta en l'aïllament de la producció i la gestióprocessos interns que creen un límit entre l'organització i el món exterior. El següent signe d'una organització és la presència indispensable de recursos: les organitzacions humanes, financeres, materials, estatals poden tenir el poder com a recurs. L'organització té una característica com l'autoregulació, té la seva pròpia àrea de responsabilitat i pren decisions importants de manera independent. Però al mateix temps, segueix sent dependent de l'entorn extern, que afecta les seves activitats. Una característica important és la presència d'una cultura organitzativa que existeix en forma de normes corporatives, tradicions, rituals, mites.

Signals d'organitzacions formals

A més de les característiques comunes, les característiques d'una organització formal tenen les seves pròpies característiques distintives. El primer d'aquests signes és la presència d'un conjunt de documents que regulen les seves activitats: instruccions, carta, lleis, reglaments, prescriuen un determinat procediment per a això en diferents situacions. Així, inicialment es va formalitzar la seva activitat. L'estructura formal de l'organització també inclou grups informals, però els seus components formals sempre romanen dominants. Així, l'organització formal és sempre més àmplia i més gran que la informal.

Signals d'organitzacions informals

Les característiques úniques de les organitzacions informals el distingeixen de la seva antípoda. Aquests signes inclouen:

• La presència de control públic. Les organitzacions informals estan sota el control atent dels seus membres i de l'entorn extern, per tal d'identificar comportaments aprovats i desaprovats. Als membres de grups informals se'ls prescriuen determinats models de comportament, per desviar-se de les normes i regles d'un membre del grup, s'espera una censura o fins i tot l'exclusió del grup.
• Obstruint el canvi. Un altre signe dels grups informals és la resistència interna al canvi, el grup s'esforça per l'autopreservació i veu el canvi com una amenaça per a la seva existència.
• Presència de líders informals. La característica més important d'aquests grups és la presència de líders informals. El líder del grup és un element estructural d'aquestes organitzacions, se'ls delega determinats drets i deures, i té la confiança i el reconeixement dels membres del grup.

Tipus d'organitzacions

A més del fet que hi ha organitzacions formals i informals, també és possible destacar altres tipus. Es poden classificar per sectors: comerç, manufactura, intermediari, serveis, etc. Segons la situació jurídica, les organitzacions es poden dividir en comercials i no comercials. Segons el volum de producció, es poden distingir organitzacions petites, mitjanes i grans. Les classificacions principals són predominantment per a organitzacions formals, però alguns tipus poden existir en un grup informal.

Entorn intern de l'organització

Una característica important d'una organització és el seu entorn intern. Tradicionalment inclou metes, objectius, estructura organitzativa, recursos humans i tecnologia. L'entorn intern és una estructura mòbil, ja que depèn molt de la situació. El sistema d'organització formal pren formadels grups creats per la direcció, en les seves activitats es guien per les normes i normes establertes en els documents. En aquest aspecte, s'acostuma a denominar l'entorn intern com un element de la cultura corporativa de l'organització. En aquest cas, el grup formal pot estar subjecte a canvis, però el seu iniciador és el gerent. Els grups informals també són un element de l'entorn intern, però les seves activitats estan menys predeterminades i regulades. La comunicació, el gust i les relacions hi tenen un paper important, el que s'anomena clima psicològic del grup de treball.

Grups formals i informals a l'estructura organitzativa

La complexa estructura de les organitzacions, especialment les grans, implica l'assignació dins de petits grups de treball per resoldre diversos problemes. Poden ser formals o informals. El paper dels grups formals és resoldre els problemes econòmics i de producció sota la direcció de la direcció. Aquests grups es creen mentre duri qualsevol treball, per exemple, per crear un projecte. Les seves activitats estan regulades per documents, per exemple, ordres que distribueixen poders i estableixen tasques. Però a les grans empreses, les organitzacions informals sempre es creen espontàniament. Es poden trobar exemples d'aquestes associacions a qualsevol empresa. Es desenvolupen espontàniament a partir de simpaties i interessos personals. També tenen un paper important a l'organització, ja que uneixen l'equip, formen i mantenen el clima a l'organització i contribueixen a la millora de la cultura corporativa.

El concepte i el paper d'un líder de grup

Informal iles organitzacions formals depenen dels líders en el seu funcionament. El concepte de líder implica que aquesta persona té característiques i qualitats psicològiques especials. Un líder és una persona que té la confiança del grup, ha de tenir autoritat. Si en els grups formals hi ha un líder designat oficialment que no és líder, en els grups informals sempre hi ha un líder que és nomenat per a aquest paper a causa de les seves qualitats personals. El líder dels grups uneix les persones i les motiva a prendre qualsevol acció, no cal pressionar-los, perquè els empleats li van delegar voluntàriament l'autoritat. La gestió moderna recomana gestionar el lideratge en funció del seu recurs de poder en grups.

Gestió de l'organització formal

La gestió d'una organització formal es basa en les funcions directives tradicionals: planificar, organitzar, controlar, motivar i coordinar. En aquestes organitzacions, la divisió del treball és decisiva, la qual cosa dóna a cada empleat un lloc a la cadena de producció. Les organitzacions estatals, per exemple, treballen sobre la base de descripcions de llocs de treball, que prescriuen molt clarament l'àmbit de treball, poders, drets i responsabilitats de diversos empleats. En aquests equips, el paper de la direcció és extremadament alt, ja que els intèrprets no han de prendre decisions, se suposa que no ho han de fer segons les instruccions. Un grup formal necessita un líder que tingui capacitat per assumir la responsabilitat. La gestió d'una organització formal ve determinada per la seva estructura organitzativa, objectius i abastactivitats, factors de l'entorn intern i extern.

Gestió informal de grups

L'organització social informal implica una certa llibertat, no es caracteritza per una jerarquia de poder, aquí el principal són els vincles i les relacions socials. La gestió d'aquest grup es porta a terme en diverses direccions alhora, horitzontalment, de baix a d alt i de d alt a baix. Una organització informal pot ser gestionada per líders formals, però la majoria de les vegades les regnes del govern es donen a líders informals que estan dotats d'autoritat sobre el grup. En aquestes organitzacions, és impossible utilitzar les eines de gestió habituals en forma d'instruccions i ordres; més sovint, la gestió es realitza mitjançant mètodes psicològics d'influència i influència. La gestió d'un grup informal depèn de la cohesió i la mida del grup, l'estatus i la composició.