Quan sentim parlar dels resultats de les enquestes sociològiques a la televisió, sovint sorgeix la pregunta: "Qui és l'entrevistador?" Entenem la terminologia.
Els entrevistadors en sociologia són persones que entrevisten als enquestats o entrevisten altres persones que pertanyen a una mostra determinada. En aquest cas, no s'enquesta tota la població, sinó només aquelles categories de ciutadans que compleixen uns criteris. La selecció es fa per gènere, edat, estatus social, nivell de renda, estudis, etc., en funció de les finalitats i objectius de l'estudi. En conseqüència, aquelles persones que formaven part d'aquesta mostra s'anomenen enquestats. En altres paraules, els entrevistadors són els que entrevisten i els enquestats són els que són entrevistats.
Al mateix temps, aquesta definició no acaba d'explicar: qui és l'entrevistador? El fet és que en sociologia hi ha diversos mètodes per dur a terme investigacions. En les enquestes massives, quan cal entrevistar un gran nombre d'enquestats (uns 1200-2400persones), solen recórrer a una entrevista, una enquesta individual. Llavors l'entrevistador troba l'enquestat i manté una conversa personal amb ell, fent preguntes registrades en el qüestionari (o formulari d'entrevista, en termes sociològics). Aquesta conversa s'anomena "entrevista".
Una altra tècnica, una entrevista centrada en un grup o un grup focal, implica treballar amb un nombre limitat d'enquestats, aproximadament entre 8 i 12 persones. En aquest cas, la conversa s'enregistra en un dictàfon o vídeo, la gravació del qual es desxifra. La tasca de l'entrevistador (moderador) en aquest cas és intentar "parlar" amb els participants del grup focal, per aconseguir que responguin les preguntes amb la màxima precisió i franquesa possible.
Així, responent a la pregunta "Entrevistador - qui és aquest?", podem dir que es tracta d'una persona que recull i sistematitza informació. No analitza les dades rebudes, sinó que és responsable de la seva objectivitat, així com del compliment dels estàndards fixats en el programa de recerca.
Treballar com a entrevistador en aquest sentit és semblant al treball d'un psicòleg aficionat. Si l'entrevistador no pot "parlar" a l'enquestat, no l'obliga a parlar amb franquesa (i això és molt difícil, tenint en compte el volum de treball de realització d'enquestes massives), aquest entrevistador es pot considerar incompetent. En aquest cas, és multat o fins i tot eliminat completament del "camp".
En principi, la resposta a la pregunta "Entrevistador: qui és aquest?" es troba en el pla de la "connexió" funcional amb altres participants en la investigació sociològica. Per tant, si un sociòleg i analistatreballar individualment (desenvolupa l'abast del treball, els càlculs, crea un qüestionari i elabora una mostra, redacta un informe), després l'entrevistador treballa en equip.
Posem per cas una enquesta porta a porta. Per descomptat, us podeu interrogar, però normalment funcionen per parelles per a cada adreça. La qual cosa, en principi, és comprensible: potser no s'obre un home, però gairebé sempre una noia. Es reparteixen 30-50 qüestionaris. Amb un ritme mitjà i un qüestionari senzill, es poden entrevistar entre 10 i 15 persones.
Resulta que l'enquestat i l'entrevistador són oposats dialèctics sui generis entre si: la tasca d'un és estalviar el màxim d'informació, mentre que la tasca de l' altre és obtenir la quantitat necessària d'informació.. Per tant, només s'aconsegueix un treball efectiu quan troben ràpidament un contacte psicològic mutu. I aquesta és la professionalitat de l'entrevistador.
