Des de fa milers d'anys, persones de diferents èpoques i estructures socials han estat buscant la manera més correcta de comunicar-se entre ells. Els millors representants del pensament filosòfic i religiós van treballar sobre com portar a l'harmonia les relacions humanes universals. Com a resultat, va resultar que, malgrat la diferència d'èpoques i realitats històriques, les "regles d'or de l'ètica" romanen sense canvis en tots els anys. Això ve determinat principalment pel seu caràcter universal.
Tracta les persones de la manera que vols que et tractin
És aquest principi, que és la base de la moral i que s'ha convertit en la "regla d'or de l'ètica", d'una forma o altra és predicat per totes les religions més importants del món, tant dels temps moderns com dels temps passats. Ja al segle V aC, aquesta regla ètica es va formular a l'antiga èpica índia Mahabharata. En un període posterior de la història, es va reflectir a l'Antic Testament, i després va ser testimoniat pels evangelistes Mateu i Lluc com les paraules pronunciades per Jesucrist.
Aquesta regla aparentment senzilla sovint és difícil de seguir. La raó rau en el nostre ésser humà naturaldebilitats, que ens obliguen a guiar-nos principalment pels nostres propis interessos i descuidar els interessos dels altres. L'egoisme, inherent en un grau o altre a cada persona, no li permet, descuidant el seu propi benefici, esforçar-se per fer-ho bé per a un altre. La resposta a la pregunta: "Com entenc la regla d'or de l'ètica i què significa per a mi?" sovint esdevé decisiu per configurar una persona com a persona.
Conceptes de normes de comportament entre els antics sumeris
Basant-se en els principis generals de les relacions humanes, al llarg de la seva història, la humanitat ha desenvolupat les seves pròpies regles d'or d'ètica. Un dels primers intents d'aquest tipus es pot observar entre els antics sumeris que van habitar Mesopotàmia. Segons els monuments escrits d'aquella època que ens han arribat, el déu solar Utu i la deessa de la justícia Nanshe vigilaven atentament l'observança de les normes morals per part dels habitants de l'estat.
Anualment, jutjava la gent, castigava sense pietat aquells que, seguint el camí del vici, cometen arbitrarietats, eludeixen l'aplicació de normes i acords, i també sembraven l'enemistat entre les persones. La deessa enfadada ho va aconseguir a tota mena de lladres que enganyen els compradors crédules als mercats, i als qui, havent pecat, no van trobar la força per confessar els seus fets.
Etiqueta a l'Edat Mitjana
Durant l'Edat Mitjana van aparèixer els primers manuals, on es formulaven els fonaments del comportament de les persones en relació amb les autoritats civils i eclesiàstiques, així com amb les llars. En aquest moment, s'havia desenvolupat un cert estàndard de comportament en determinades situacions. Les regles que va estipular es deien etiqueta.
La capacitat de comportar-se en societat, observant l'etiqueta, depenia en gran mesura no només de l'èxit de la carrera d'un cortesà, sinó de vegades de la seva mateixa vida. Normes similars, que regulaven estrictament tots els aspectes de la comunicació entre les persones, havien de seguir fins i tot els monarques. No era una ètica de conducta en el sentit que hem pres. A les seves corts, l'etiqueta pren la forma d'una mena de ritual i pretenia ex altar les persones més augustes i consolidar la divisió de classes de la societat. L'etiqueta ho dictava literalment tot, des de la forma i la mida de les sivelles de les sabates fins a les normes per rebre convidats.
Normes d'etiqueta als països de l'Est
Hi ha molts casos en què l'incompliment de les normes d'etiqueta va provocar la interrupció de missions diplomàtiques importants i, de vegades, va provocar l'esclat de guerres. Es van observar amb més minuciositat als països de l'Est, i especialment a la Xina. Hi havia les cerimònies més complicades de salutació i beguda de te, que sovint posaven els estrangers en una posició extremadament incòmode. En particular, els comerciants holandesos, que van establir relacions comercials amb el Japó i la Xina al tombant dels segles XVII i XVIII, s'hi van enfrontar.
Els contractes per a l'intercanvi de mercaderies i el permís de comerç els van aconseguir mitjançant l'aplicació de nombroses i de vegades humiliants receptes d'etiqueta. Se sap, per exemple, que el director del centre comercial holandès, juntament amb els seus empleats, es veia obligat a venir regularment amb regals a la persona regnant, anomenada shogun. Es creia que d'aquesta manera expressaven la seva llei altat i devoció.
Com als països de l'Est, també a les corts dels monarques europeusels requisits de l'etiqueta eren tan complexos que semblaven persones especialment entrenades per controlar la seva observança: mestres de cerimònies. Cal tenir en compte que aquesta ciència no s'ensenyava a tothom, sinó només als aristòcrates. La capacitat de comportar-se d'acord amb totes les regles de l'etiqueta es considerava un signe de superioritat social i una característica important que separava els estrats privilegiats de la societat de la gent comuna grollera.
Antics col·leccions de normes de conducta impreses russes
A Rússia, els principis ètics del comportament es van exposar completament per primera vegada al famós "Domostroy", la creació immortal de l'arxipreste Sylvester. Al segle XVI, va intentar formular les regles bàsiques de comportament, que incloïen no només instruccions sobre què fer, sinó també explicant com aconseguir el millor resultat.
Molt en ell es fa ressò dels Deu Manaments bíblics donats a Moisès al mont Sinaí. Inclou Domostroy i consells per no fer a un altre allò que no desitja per a tu mateix. Això no és de cap manera casual, perquè les "regles d'or de l'ètica" són la base sobre la qual es basen tots els principis ètics.
El següent pas per establir les normes de comportament social a Rússia va ser el conjunt de normes publicats durant l'època de Pere el Gran, conegut com "Un mirall honest de la joventut…". Incloïa explicacions detallades de com comportar-se en una varietat de circumstàncies de la vida. Les seves pàgines explicaven què era decent i què no a la societat, a casa, a la feina, etc. Hi havia instruccions específiques perla permissibilitat o inadmisibilitat de determinades actuacions en comunicar-se amb altres persones, durant una conversa, a taula o al carrer. En aquest llibre, les Regles d'Or de l'ètica s'han aplicat a situacions específiques.
Dany del formalisme en seguir les normes ètiques
És important tenir en compte que, assimilant certes normes de comportament que certament són necessàries en la vida quotidiana, una persona està en perill, complint a cegues les instruccions que s'hi estableixen, caient en un extrem molt indesitjable: la hipocresia i un tendència a avaluar els mèrits de les persones que els envolten no segons les seves qualitats humanes, sinó només en aparent respectabilitat.
Antigament, entre l'aristocràcia metropolitana, hi havia una moda d'adherir-se a un estil de vida anomenat l'expressió francesa "comme il faut". Els seus seguidors, indiferents al seu contingut interior, l'ètica del comportament es va reduir només a l'observança estricta de les normes establertes de l' alta societat, pel que fa, principalment, a la parafernàlia externa: roba, pentinats, maneres de portar i parlar. Una il·lustració vívida d'això de la literatura russa és la imatge d'Eugeni Oneguin en els primers períodes de la seva vida.
Normes de comportament de la gent comuna
Tots els tractats oficials relatius a les normes de comportament anaven dirigits exclusivament als representants de les classes privilegiades i no afectaven en cap cas als pagesos i als artesans. La seva ètica de les relacions estava regulada principalment per preceptes religiosos, i la seva actitud envers una persona estava determinada per les seves qualitats empresarials i el seu treball dur.
Un lloc important a la vida de la gent normal es va donar a honorar el pare de família. Segons lleis no escrites, però estrictament aplicades, els fills havien de treure's el barret en presència seva, estava prohibit ser el primer a seure a taula i començar a menjar. Tots els intents de contradir el cap de casa van ser sotmesos a una condemna especial.
Les dones i les nenes havien d'estar netes físicament i moralment, capaços de tenir fills, capaços de gestionar la llar i alhora ser alegres, econòmiques i pacients. Les pallisses que sovint els recaien dels seus marits no es consideraven una humiliació de la dignitat, sinó "ciència". Les dones condemnades per adulteri eren severament castigades com a advertència als altres, però, per regla general, no eren expulsades de la família per no privar els fills de la cura materna.
Lleis més enllà del temps
A través del temps, la forma de vida humana ha anat canviant, donant pas a noves formes a causa del progrés social i tecnològic. D'acord amb això, moltes regles de conducta que eren purament formals i limitades pel temps i els límits de classe, van passar al passat. Al mateix temps, les "regles d'or de l'ètica" es van mantenir sense canvis. Després d'haver superat la barrera temporal, han ocupat amb fermesa el seu lloc a la nostra vida d'avui. No estem parlant del fet que hagin aparegut alguns nous tipus de "regla d'or", és que, juntament amb les anteriors, han sorgit les seves formes modernes.
La necessitat d'una educació integral
Fins i tot sense tenir en compte l'observació dels altres per cap regla específica de comportament, no és difícildestacar entre ells les persones culturals, amb les quals hi ha ganes de seguir comunicant, i les persones maleducades, que es repel·len amb una rudesa i descorteses no dissimuladas. Això testimonia la seva baixa cultura interna, que no pot desenvolupar-se sense el desenvolupament intencionat de les seves formes externes. Cada persona té determinats desitjos, emocions i impulsos al fons de la seva ànima. Tanmateix, només una persona educada no els permetrà expressar-se en públic.
Això determina la necessitat d'ensenyar a cada persona, i als joves en particular, aquelles normes de conducta que no permetran, com el destacat professor soviètic V. A. La manca d'educació primària, que es basa en la cultura i l'ètica, pot fer un servei molt dolent fins i tot a una persona amb talent i meravellosa a la seva manera.
No cal dir que cada persona vol bondat, atenció i simpatia. Desitjant rebre'ls dels altres, moltes persones, no obstant això, es mantenen taquines amb la seva manifestació. Ofès per la rudesa d'una altra persona, no dubten a mostrar-ho a cada ocasió. Sembla que els fonaments elementals de l'ètica, dictats per la vida mateixa, haurien d'ensenyar a una persona a respondre un somriure amb un somriure, donar pas a una dona o poder mantenir un to amable durant una discussió, però això passa molt poques vegades.. Per tant, les bones maneres i la cultura del comportament no són, per regla general, un do natural, sinó el resultat de l'educació.
L'aparença és la clau d'una impressió rendible
És important tenir-ho en comptedetall: entre els factors que formen la imatge global de la nostra comunicació amb els altres, no hi pot haver-hi petiteses. Per tant, és extremadament errònia creure que l'aparença té un paper secundari en aquesta qüestió. Això també es desprèn de la conclusió de molts psicòlegs que afirmen que la majoria de les persones tendeixen a avaluar els nostres punts forts i febles, guiats per l'aparença, ja que és en gran part una característica del contingut intern. Aquí convé recordar la saviesa bíblica que diu: "L'Esperit crea una forma per a si mateix".
Per descomptat, amb el pas del temps, quan les persones tenen l'oportunitat de conèixer-se més a fons, la seva opinió sobre l' altra, que es basava en una percepció purament externa, es pot confirmar o revertir, però en tot cas, la seva formació comença amb l'aspecte, que està format per una sèrie de detalls.
A més de la pulcritud, l'encant i la bellesa física, es crida l'atenció sobre la capacitat d'una persona per vestir-se segons la seva edat i d'acord amb la moda. Seria equivocat subestimar el seu paper en la vida de la societat, perquè la moda no és més que un dels estàndards de comportament humà, encara que de vegades té una forma a molt curt termini. Es forma espontàniament sota la influència dels estats d'ànim i gustos actuals a la societat, però la seva influència en el comportament de les persones és innegable.
A més del seguiment raonable de la moda, una persona que vol causar una impressió favorable als altres ha de tenir cura de la seva pròpia condició.cos. Això s'ha d'entendre com el compliment de les normes d'higiene personal i exercici, que no només milloraran l'aspecte, sinó que també provocaran una sensació d'autoconfiança. S'ha demostrat repetidament la connexió entre la satisfacció amb el propi aspecte i la confiança tant en la resolució de problemes personals com en les activitats professionals. Per a una autorealització més completa, hauria de tenir en compte la necessitat de complir amb normes ètiques purament professionals.
Ètica empresarial i laboral
En virtut de l'ètica del servei, s'acostuma a comprendre tot el conjunt de normes de comportament d'una persona que es dedica a una activitat determinada. Consta d'una sèrie de components generals i particulars. Inclou la solidaritat professional, adquirint de vegades la forma de corporativisme, el concepte de deure i honor, així com la consciència de responsabilitat imposada per una activitat o una altra. Així mateix, l'ètica laboral determina les normes de relació entre directius i subordinats, la cultura de comunicació oficial dins de l'equip i el comportament dels seus membres davant determinades situacions d'emergència i conflictes.
En virtut de l'ètica empresarial, avui en dia és costum entendre la totalitat de les lleis empresarials, de vegades no formalitzades legalment, però generalment acceptades en els cercles empresarials. Són ells qui sovint determinen l'ordre i l'estil de treball, les associacions i la circulació de la documentació. L'ètica dels negocis moderns és un conjunt de normes desenvolupades durant un llarg període històric sota la influència de les cultures de diversos pobles i les seves característiques ètniques.
