L'ètica és un conjunt de regles que defineixen la norma de comportament a l'hora de comunicar-se i interactuar amb altres persones. I les normes ètiques són, de fet, les regles mateixes, el compliment de les quals fa que els contactes amb els altres siguin agradables per a tothom. L'incompliment de l'etiqueta no implica responsabilitat penal o administrativa (en la majoria dels casos), però és condemnat per altres, que també és un càstig per al infractor.
A la feina, a l'escola o a la universitat, a casa amb la família, a la botiga, al transport públic: a tot arreu hi ha interacció entre si almenys dues persones. Aquesta interacció inclou expressions facials, accions i converses, totes elles avaluades per altres. Per descomptat, és desagradable per a qualsevol rebre una puntada de peu al metro, escoltar la grolleria del venedor, veure la cara arrugada d'un company o company de classe, sentir l'abandó dels seus éssers estimats. Una persona educada mai cometrà deliberadament accions que causen malestar i, a més, dolor a altres persones. Ell complirà normes especials: ètiquesnormes.
No empenyis, no siguis groller amb l'interlocutor, no parlis amb la boca plena: totes aquestes són regles d'etiqueta que fan que la comunicació amb els altres sigui fàcil i agradable. És molt important respectar els estàndards ètics, perquè, en cas contrari, hi ha un gran risc de ser titllat de groller i de maleducat, i prefereixen no tractar amb aquestes persones. I la persona de la qual tothom rebutja ho passa molt difícil.
És molt important observar els estàndards ètics de comportament, perquè són les accions les que caracteritzen una persona. Malauradament, les regles de les bones maneres fa temps que s'han deixat d'estudiar sense fallar. Això explica la rudesa i la f alta de tacte dels joves d'avui, el seu comportament desafiant. L'etiqueta només es pot aconseguir donant un bon exemple, però és estrany que un adolescent prengui exemple dels seus pares i professors. Servir com a model pot ser "cool" companys i amics, ídols, però no els pares. Així, a la societat moderna, les normes ètiques s'estan convertint gradualment en una cosa del passat, la qual cosa condueix a la manca de cultura, l'escàndol i el desconeixement de la generació en creixement.
No obstant això, fins i tot una persona que no va rebre una educació adequada durant la infància pot millorar, per això hi ha autosuperació. Biblioteques, teatres, escoles especials: tot això existeix específicament per a aquells que volen convertir-se en una persona culta, una persona amb majúscula.
Les normes ètiques de comunicació no són menys importants, perquè cada persona experimenta la necessitat de contacte, diàleg amb els altres. Fins i tot l'unqui es diu insociable i poc comunicatiu sent la necessitat de contacte, simplement selecciona els seus interlocutors amb més cura.
La comunicació amb una persona educada sempre porta plaer, vols parlar amb ell una i altra vegada. El diàleg amb una persona grollera deixa un regust desagradable i manca de voluntat de continuar la conversa.
L'ètica de la comunicació no inclou massa regles. Per tant, en un diàleg és inacceptable pujar el to i ser groller amb l'interlocutor, la prohibició també s'aplica als insults velats. Heu d'escoltar amb atenció l'orador, però interrompre'l o repetir el mateix diverses vegades.
Memoritzar aquestes regles no és tan difícil i seguir-les pots convertir-te fàcilment en l'ànima de qualsevol empresa.
