Hi ha una alternativa als hipermercats de marca moderns a l'hora de comprar equips digitals? Pot una empresa mitjana competir amb una gran pel "seu" comprador? Una resposta pràctica a aquestes preguntes conceptuals pot ser el treball del centre comercial Budenovsky a l'autopista Entuziastov (Moscou).
Com mostra l'experiència, podeu competir obrint departaments amb motivació en un centre comercial modern (TC) convenient per al comprador. És important no només crear un gran espai comercial, sinó també organitzar-los convenientment per al comprador. A més, cal tenir en compte: la possibilitat de grans compres i el seu volum es veuen estimulats per la disponibilitat, comoditat i capacitat de l'aparcament pertanyent al centre comercial.
Per cert, en dissenyar "Budenovsky" es va proporcionar tot això.
Centre comercial Budenovsky com a exemple d'organització empresarial de mida mitjana
L'eficiència del centre comercial en qüestió està determinada en gran mesura per una planificació de màrqueting competent. A l'hora d'organitzar una empresa mitjana dins del centre comercial, es van complir diverses condicions importants. Denotarells:
: una línia de negoci ben definida i demandada (venda d'equips informàtics i digitals);
- El centre comercial Budenovsky de Moscou presenta una gamma de productes de fabricants que tenen una gran demanda al mercat (AcerAMD, Apple, Asus, Canon, Dell, Epson, Fujitsu, Hewlett-Packard, Lenovo, LG, Microsoft, Philips, Samsung, Seiko, Sony, Toshiba, Intel);
- preus de mercat democràtic per a equips;
- cadascuna de les 220 botigues té el seu propi coneixement comercial;
- ubicació convenient (en aquest cas, a poca distància a peu de l'estació de metro "Highway of Enthusiasts");
- disponibilitat d'aparcament (gratis);
- màxim confort per als clients (hi ha dues cafeteries acollidores amb preus molt assequibles al territori del centre comercial).
Horari laboral
Què determina el mode de funcionament del centre comercial Budenovsky? Diversos criteris:
- fluxos de clients mitjans;
- nombre significatiu d'inquilins;
- solució espacial complexa de l'espai comercial;
- infraestructura comercial moderna;
: els guàrdies fan les seves funcions.
La seva àrea de vendes està oberta per als clients cada dia (inclosos els caps de setmana i festius) de 8-00 a 20-00.
Adreça del centre comercial Budenovsky
A l'article ens familiaritzarem amb l'organització del treball d'aquest centre. Són interessants el concepte de la seva creació, la distribució de l'espai, l'elecció dels llogaters, la planificació eficaç de l'espai, el sistema de comunicacions verticals internes del centre comercial Budenovsky. L'adreça d'aquest centre comercial especialitzat: Moscou, Budyonny Avenue, 53.
Per a més claredat, us presentem un mapa de la seva ubicació.
Transport
Els propietaris del centre comercial l'han implementat amb èxit a la infraestructura de la ciutat (com ja sabeu, l'efectivitat del concepte de centre comercial es redueix moltes vegades a causa de la col·locació irracional). L'objecte que estem considerant està construït de manera molt raonable. És important que els intercanviadors de transport de la ciutat existents facilitin al màxim que els visitants puguin arribar al centre comercial Budenovsky. Com arribar-hi des de les estacions de metro? Responent a la pregunta:
- des de l'estació de metro "Shosse Entuziastov" fins al centre comercial es pot arribar amb el tramvia número 8, 24 o 37, amb una parada;
- des de l'estació "Semenovskaya" fins als tramvies del centre comercial 34 i 36;
- des de l'estació de metro d'Aviamotornaya, així com des de la plaça Nova Kazanskaya, el tramvia 8, 24 o 37 portarà els compradors;
- des de l'estació de metro "Vykhino" va el trolebús número 30;
: els tramvies núm. 24, 34 o 37 van des de l'estació de Perovo fins al centre comercial;
- des de l'estació de metro de Novogireevo - tramvies núm. 24, 34 o 37
- des de l'estació de tren de Kursk - tramvia número 24.
Hem presentat 7 opcions per fer compres. Com podeu veure, no és difícil arribar al centre comercial Budenovsky. L'horari d'obertura del centre comercial és el mateix cada dia; No hi ha pausa per dinar, cosa que és convenient per als compradors.
Qui és el propietari del centre comercial?
L'eficiència del centre comercial es basa en l'equilibri d'interessos del propietari (desenvolupador), les organitzacions comercials (arrendataris) i, per descomptat, els compradors. Una eina convenient per garantir les activitats principals del centre comercial és el lloc web oficial. Què és sorprenent en la seva anàlisi? Pel que fa a la zona d'influència sobre els fluxos comercials de les llars i la superfície total arrendada, aquest centre comercial supera clarament el valor del microdistricte, es pot atribuir al districte.
No obstant això, les limitacions de la informació que es presenta als lectors són sorprenents. En termes generals, la manca d'obertura és un problema en l'economia en transició. Un tret característic dels negocis domèstics és la manca d'informació sobre els propietaris presentada al públic en general. De fet, les personalitats de les persones propietàries del centre comercial Budenovsky estan velades pel lacònic "nos altres". Tot i que els experts diuen que per a aquest tipus de centres comercials el seu nombre acostuma a oscil·lar entre dos i sis.
Interfície interactiva convenient del desenvolupador
No obstant això, l'organització per part del desenvolupador de "Budenovsky" d'activitats publicitàries per promocionar el complex, així com per promocionar els béns dels seus venedors llogaters, mereix respecte. Un desenvolupador sense nom va organitzar una comunicació eficaç entre venedors i compradors a través del lloc web oficial.
Sense sortir de casa, un comprador potencial, en anar en línia a la pàgina del lloc web oficial del centre comercial, seleccionant-hi la secció "Esquema", no només veu la ubicació de les principals seccions comercials (de les quals n'hi ha onze),però també la ubicació real a cada secció de l'empresari-arrendatari, el seu nom, assortiment de mercaderies, números de contacte. Es presenta als compradors la distribució de l'àrea del centre comercial Budenovsky. El disseny de la naturalesa interactiva és compacte i còmode.
Sobre els grups de productes venuts al centre comercial
Des del punt de vista del comprador, l'elecció del producte d'interès -tecnologia digital- es veu facilitada per la informació. És raonable familiaritzar-se la vigília de visitar el centre comercial amb quins departaments hauríeu de buscar el producte d'interès. A la secció "Llista de productes", l'assortiment venut al centre comercial s'agrupa en categories principals:
- GPS;
- equipament d'automòbil;
- accessoris per a PC;
- equips domèstics de vídeo i àudio;
- equips de vídeo i fotografia, accessoris;
- dispositius USB externs, Bluetooth;
- consoles de jocs i accessoris;
- accessoris per a PC;
- ordinadors complets;
- Pocket PC i accessoris;
- telèfons mòbils i accessoris;
- multimèdia i programari;
- portàtils, accessoris, components;
- equipament d'oficina;
- tauletes i accessoris;
- equip de ràdio;
- connectors, adaptadors, cables;
- consumibles, papereria;
- servidors;
- equip de xarxa;
- sistemes de videovigilància i seguretat;
- telefonia;
- serveis;
- dispositius d'entrada;
- suport en blanc.
Producte d'interèscomprador, es fa visible al lloc quan es selecciona la categoria desitjada. Això obrirà una llista de subcategories que, de fet, representen el segment de l'assortiment de béns que interessa al comprador del centre comercial Krasnoarmeisky. Per exemple, en comprar un monitor, una persona veu els noms de trenta seccions on es venen. Segons l'esquema, pot designar racionalment la seva ruta per un gran centre comercial amb antelació.
Llogaters emprenedors
Com ja sabeu, molts usuaris prefereixen comprar productes de marques famoses. Les botigues de marca Apple, Asus, Sony i Toshiba operen dins dels murs de Krasnoarmeisky.
Desenes d'inquilins estan units pel centre comercial Budenovsky. Les botigues que hi operen s'han demostrat bé i tenen la seva pròpia clientela. En particular, alguns d'ells han estat treballant amb èxit durant molt de temps: COMDES, EnterNOTE, LAPTOP, RD. COM, RE:STORE (partner d'Apple), TFK, Vobis, CYBER[net], KIT, Parity-94", Polaris., Radiotekhnika-K, Regard, Respect, Sibiuss, SCM PortCom, Stalker, StartMaster, TVIKLAB, Digital World).
Sobre els compradors del centre
La direcció principal de les vendes dels centres comercials és l'equip informàtic.
"Budenovsky" té una demanda merescuda entre els usuaris que volen comprar-se un ordinador que s'adapti a les seves necessitats individuals. Els venedors preparats i educats són bons consultors alhora. Poden indicar al comprador el model adequat d'ordinador portàtil, tauleta. El comprador ho sap: en visitar el centre comercial Budenovsky, podrà obtenir diversos projectes per completar el seu futur ordinador alhora, escollint-ne el millor que ofereixi el rendiment i la fiabilitat requerits.
L'elecció d'un ordinador complementarà l'àmplia selecció d'equips i accessoris d'oficina. A més, aquí mateix, al centre comercial, podeu recollir un escriptori d'ordinador ergonòmic i una butaca. La gamma d'equips fotogràfics és extremadament àmplia: des d'equips d'estudi fotogràfic amateur fins a professionals.
Aquí també pots satisfer el gust més refinat dels gurmets de la telefonia mòbil. Una opció econòmica decent comença a un preu de 4.000 rubles, el nivell "clàssic" s'estima entre 4.000 i 10.000 rubles i, finalment, la categoria d'elit, el cost de la qual comença a partir de 10.000 rubles.
Els amants de l'entreteniment informàtic quedaran impressionats amb la selecció de consoles de jocs: Sony Playstation, Game boy, Nintendo, Wii, PSP, XBox, Dendy, així com una gran varietat de jocs.
Sobre les ressenyes
El centre comercial Budenovsky pot satisfer qualsevol sol·licitud dels consumidors. Les ressenyes dels clients mereixen atenció.
Com ja sabeu, quan planifiqueu una compra important (i la compra d'equips digitals és així), un comprador prudent es familiaritza primer amb els preus mitjans del mercat. Òbviament, venedors-arrendataris no diuen un cost fix. Per tant, quan compreu un producte de qualitat i escolteu un preu inflat del venedor, no us hauríeu de perdre. De les ressenyes es desprèn que, en aquesta situació, els compradorsutilitzant un telèfon intel·ligent connectat a Internet, demostreu clarament el preu real al venedor. Després d'això, el preu baixa i la compra tan esperada es fa realitat. En una paraula, hauríeu de negociar a Budenovsky.
Conclusió
El format del centre comercial avui té una gran demanda per al desenvolupament de les empreses mitjanes. Com demostra l'experiència del centre comercial Budenovsky, la concentració d'equips digitals comercials i els seus serveis sota un mateix sostre és un fenomen positiu.
Si al segle passat el desenvolupament de les empreses mitjanes va ser determinat per la forma organitzativa del mercat, al segle XXI es va substituir per un format més eficient: un centre comercial. Al centre comercial Budenovsky, s'han creat totes les condicions per al comprador:
- suport d'informació;
- suport de consultoria (els venedors entrenats, basats en criteris de rendiment i fiabilitat, indicaran al comprador quin equip d'oficina de quina configuració i marca necessita);
- programari d'empaquetament (aquí, al centre comercial, s'implementa un projecte d'empaquetament d'ordinadors elaborat a petició del client; després d'haver fet aquesta comanda, el comprador compra el PC muntat demanat a l'hora convinguda);
- servei de suport (aquí, sota el sostre del centre comercial, es realitzen reparacions de garantia i postgarantia d'equips digitals, així com es venen i es demanen components);
- suport per a la instal·lació (postvenda) (un cop comprat l'equip, el client aquí, just al centre comercial, té l'oportunitat de demanar instal·lació in situ, configuració,firmware, etc.);
- suport de transport (si cal, l'equip digital adquirit es lliurarà al lloc d'operació en un moment convenient per al comprador).
Segons l'anterior, no és d'estranyar que el centre comercial Budenovsky tingui perspectives d'augmentar el nombre de clients.
